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Prelude
Nouveau Contributeur

autorisation de prélèvement

bonjour, c'est ok ce matin l'onglet "prélèvement" est de nouveau opérationnel..... combien de temps? Sinon qui sait comment enlever une autorisation de prélévement que l'on a nous même suspendue, par exemple l'agence immobiliere ? Merci à ceux qui l'on déjà fait.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Prelude
Nouveau Contributeur

Re: autorisation de prélèvement

bonjour, merci pour la réponse mais comme il s'agit de mon ancienne agence immobilière, j'ai déménagé et donc vraiment plus besoin d'elle !! alors on la garde en souvenir (plutôt mauvais)

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
991313
Nouveau membre

Re : autorisation de prélèvement

un scandale de mauvaise foi 

 

ils ont mairde avec le passage au sepa et j ai supporte des frais impaye 

et on me dit  vous n avez pas d autorisation pour ce prlelvement

debrouillez vous 

et les frais pour ma pomme!!!!

 

bravo

Julie-G
Retraité du Web Café

Re: autorisation de prélèvement

Bonjour,

 

@Prelude

Si nous comprenons bien, vous avez opposé un prélèvement et vous ne souhaitez plus le voir apparaître sur la page de gestion de vos prélèvements?

 

Si c'est bien le cas, cela ne vous est pas possible. Même opposée, vous continuerez à voir cette autorisation, et aurez ainsi la possibilité de la réactiver au besoin.

 

 

@991313

Vous êtes vous rapproché de notre Centre de relation client concernant ces prélèvements? 

 

Les frais engendrés par des rejets dû à un dysfonctionnement de notre part ont été pris en charge par nos services. Toutefois, les rejets liés à des erreurs dans le format des prélèvements SEPA ne sont pas de notre fait et vous devez vous rapprocher des organismes.

 

Bonne journée.

 

Prelude
Nouveau Contributeur

Re: autorisation de prélèvement

bonjour, merci pour la réponse mais comme il s'agit de mon ancienne agence immobilière, j'ai déménagé et donc vraiment plus besoin d'elle !! alors on la garde en souvenir (plutôt mauvais)

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