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Re: Visibilité des prélèvement à venir sur le compte courant ING Direct ?

Bonjour,

Hier 15/10/20 un prélèvement a été effectué sur mon compte mais sans jamais apparaitre auparavant sur la liste des prélèvements à venir.

Pourtant la veille, le 14/10/20, et avant d'effectuer un virement sortant, j'avais appelé le "service clients" qui m'avait assuré qu'il ne voit pas de prélèvements à venir dans les 5 jours autres que ceux visibles dans la liste...! et que je pouvais disposer librement de mon solde prévisionnel.

Heureusement qu'en dernière minute j'ai dû annuler mon opération de virement sortant, sinon je me serais retrouvé avec un solde débiteur engendrant des agios. Mais c'est peut-être ce que cherche la banque en affichant un faux solde prévisionnel !

J'attends une explication convaincante. Merci

 

 

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