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Laneshka
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Virements impossibles avec la nouvelle interface

Bonsoir,

 

Avec la nouvelle interface, je ne peux plus faire de virement. 

Je remplis bien tous les champs, mais quand je valide "requête invalide" : invalide en quoi ?? Ce serait bien que le site nous dise ce qui ne va pas...

Bref, après les nombreuses semaines où l'espace client était quasi inaccessible, maintenant ça.

Et la nouvelle interface n'est pas pratique, on n'a plus le montant total du compte quand on clique sur chaque transaction, ce qui est galère pour faire ses comptes...

 

Je suis sur PC sous Chrome.

 

Merci

1 RÉPONSE 1
Claire-D
Community Manager

Re: Virements impossibles avec la nouvelle interface

Bonjour Laneshka,

 

Nous avons effectivement identifié un dysfonctionnement lorsque le libellé du virement comporte un caractère spécial et nous en excusons. Quelques commentaires ont été laissés à ce sujet ici avec notamment les bons conseils de Depassage et tropcher, à savoir éviter les caractères spéciaux.

En effet, avec les nouvelles pages liées au compte courant, le solde après chaque opération n'apparaît plus. Je tiens compte de votre point de vue à ce sujet en tout cas.

 

A bientôt.

 

Claire-D

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