Virement sur Livret A (procuration) impossible

[Profil anonyme]

Hello,

Je dispose d'un compte courant et d'une procuration sur l'accès à un Livret A, les deux sur ING. C'était en place depuis quelques mois avant que je tente le premier virement.

Je peux sélectionner le compte courant comme compte débité. Je clique sur le nom de la personne ayant donné la procuration. Là, le Livret A n'est pas sélectionnable. Il est grisé et le pointeur de la souris signale l'interdiction.

Ce qui est étrange, c'est que je peux demander l'opération inverse : virer du Livret A vers le compte courant.

J'ai déjà contacté ING par téléphone. Ils sont au courant. Conseil donné : ajouter le Livret A en tant que compte externe. Et ça a marché...

[Amélie-H]

Bonjour Sennome,

Nous vous confirmons qu'un mandataire peut consulter et effectuer des opérations au débit ou crédit du compte sur lequel il a procuration.

Détenant un compte courant et ayant procuration sur un Livret A (ING Direct), vous devez enregistrer le RIB de ce dernier pour y effectuer des virements depuis votre compte personnel.

Nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Bonne journée. 

[Profil anonyme]

Effectivement, ça marche. Mais :

1) Devoir rajouter le RIB alors que le compte est visible (grisé) est contre-intuitif. Autant le cacher, ainsi on comprend qu'il faut rajouter le RIB.

2) Quand le compte débiteur est le Livret A, ça marche directement. Je peux faire un virement du Livret vers le compte courant de façon directe.