Virement non reçu : délai de traitement interbancaire

[SEDRINE776]

j'ai effectuer 3 virement hier j'aimerais savoir si il ya un soucis 

[Maryne-H]

Bonjour SEDRINE776, 

Je vous ai répondu en privé. 

Bonne journée. 

Maryne-H

[citadin]

Positif pour ING :

Ajout d'un bénéficiaire de virement avec bouble sécurité mdp + code sms = immédiat !

Au ccp le même ajout, avec double sécurité aussi, a pris plus de 72 heures !!

Virement d'une somme  ING le 24/9,  reçue par un bénéficiaire (Hellobank) le 26/9. 

Virement d'un somme de mon CCP le 24/9, reçue sur mon ING le 26/9

J'hésite toujours à payer ou faire un don par le web (trop d'arnaque) , donc je cherche systématiquement une possibilité par chèque ... pas pratique. Le numéro de carte bancaire virtuelle dictinct à chaque transaction, comme Fortunéo, serait vraiment un plus chez ING ...  histoire de se répéter un peu :)

.

[Gwladys-W]

Bonjour citadin,

Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Quant à vos suggestions, je les transmets afin que nous améliorions les services proposés.

Bon après-midi :)

Gwladys-W

[Alyson]

Bonjour 

deux virement par le même organisme et à la même date 

j’en ai eu qu’un seul sur les deux... 

vraiment bisard chez ING... toujours nous rencontrer des difficultés avec l’es délai de transaction pour recevoir son argent... 

[fiorel]

bonjour , je suis dans meme cas ,  à savoir virement interbancaire non inscrit sur mon compte ING  à 3 jours de son envoi !  et j'ai bien reçu l'info  sur mobile que le virement est reçu!    bugg ?   impossible de les avoir au tel.   0157225400  saturation des services?  

[ABC]

URGENCE

Bonjour ING

J'attends un virement qui a été émis le Jeudi mais exécuté le Vendredi passé, 05 -03-2021 (le montant du virement a été bien débité du compte de mon ami le Vendredi à 10H).

Le virement vient de la SUISSE mais a été émis en EURO vers mon compte ING et qui a été déjà débité de son compte (du compte SUISSE de mon ami).

Aujourd'hui Mercredi 10 Mars 2021, 04 jours ouvrables (Vendredi 05, Lundi 08, Mardi 09, Mercredi 10), sont entrain de passer sans que je ne reçoive mon virement sur mon compte ING.

Est-ce normal?

Normalement, quand ou quel jour jour, dois-je recevoir le virement?

Dois-je encore espérer l'arrivée du virement aujourd'hui Mercredi?

Sinon quelles sont les procédures à suivre pour recevoir mon argent, si vous trouvez anormal que je n'ai pas encore reçu le paiement jusqu'à aujourd'hui?

Je vous prie de me répondre dès que possible parce que l'argent est destiné pour les soins, donc c'est une question de vie ou de mort.

[Doriane-D]

Bonjour ABC,

Une réponse à votre message privé est disponible.

Bonne journée.

Doriane-D

[venus2]

La francaise des jeux m'a créditée d'une somme de 454 euros le 15 mars à 0h35, mon compte n'a toujours pas été crédité.  Transaction numéro 4623451868

[Doriane-D]

Bonjour venus2,

Bienvenue sur la communauté ING.

N'ayant pas accès à votre dossier, je vous invite à contacter le Centre de Relation Clients avec la référence de votre virement.

Veuillez vérifier en amont s'il s'agit d'un avoir carte ou d'un virement bancaire (avec votre RIB).

Une analyse pourra être demandée au service concerné.

Bonne journée

Doriane-D

[Doudz01]

Bonjour,

Je n'ai toujours pas reçu un virement qui a été émis le 1er avril 2021 et nous sommes le 06 avril 2021.

Y-a-t-il un problème ?

Pour information j'ai une attestation d'émission de virement qui indique que le virement a bien été exécuté.

[tropcher]

Il n'y a aucun problème : Le jeudi 1er avril = Le mardi 6 avril pour les banques.

Virement émis le 1er avril après 11h traité comme un virement émis le 6 avril avant 11h.

[Doudz01]

Merci, le virement est enfin visible.

Mais pour information le virement a été fait dans la nuit du 31 au 1er donc largement avant 11H le 1er avril.

[Willy017]

Bonjour, 

on m'a envoyé un virement vendredi 02 avril , aujourd'hui nous sommes le mercredi 07 avril et toujours rien reçus . 
est ce normal ? 
merci