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Huby
Visiteur fréquent

Virement impossible vers mon compte N26

Bonjour,
Je ne parviens pas à ajouter mon compte N26 en bénéficiaire de virement. Je reçois l'erreur cette banque n'accepte pas les virements SEPA ! D'où vient le Bug, car N26 m'indique que. Inédit ils acceptent les virements SEPA ?
A l'aide !!!
1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Pilou
Contributeur d'honneur

Re : Virement impossible vers mon compte N26

Bonjour

 

C'est normal, N26 est une banque étrangère, donc RIB à entrer avec un conseiller téléphonique d'ING

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
Pilou
Contributeur d'honneur

Re : Virement impossible vers mon compte N26

Bonjour

 

C'est normal, N26 est une banque étrangère, donc RIB à entrer avec un conseiller téléphonique d'ING

Huby
Visiteur fréquent

Re : Virement impossible vers mon compte N26

En effet j'ai tel et c'est bon ! Merci
Thomas-C
Retraité du Web Café

Re: Re : Virement impossible vers mon compte N26

Bonjour Huby et Pilou,
 
Le dysfonctionnement concernant l'ajout de RIB N26 est résolu. 
 
Vous pouvez de nouveau enregistrer les comptes domiciliés dans cet établissement à partir de votre espace client.
 
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience. 
 
Bon après-midi.

Romaino
Visiteur occasionnel

Re: Re : Virement impossible vers mon compte N26

Bonjour,

 

Le problème a apparemment réapparu 8 mois plus tard.

Impossible d'ajouter mon compte N26 en DE61.

 

C'est fait exprès ? :)

 

Cordialement

Florence-C
Retraité du Web Café

Re: Re : Virement impossible vers mon compte N26

Bonsoir Romaino

 

Nous n'avons pas connaissance de ce dysfonctionnement. 

 

Avez-vous contacter notre Centre de Relation Client ?

 

Nous vous souhaitons une bonne soirée. 

Romaino
Visiteur occasionnel

Re: Re : Virement impossible vers mon compte N26

Oui, j'ai appelé le centre de relation client, qui m'a confirmé le problème, et a ajouté l'IBAN au téléphone.

Malheureusement il a été mal ajouté et maintenant je ne peux pas le modifier... Il faut que je les rappelle...

Une résolution du problème serait fortement appréciée :)

Doriane-D
Modérateur

Re: Re : Virement impossible vers mon compte N26

Bonjour Romaino,

 

Pour des raisons de sécurité, l'ajout de RIB étranger est suspendu sur votre espace client. Vous devez contacter notre Centre de Relation Client afin de modifier votre RIB N26.

 

Bonne journée.

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