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Alain-49
Contributeur régulier

Re: Virement effectuée lundi

Thierry confirme ce que j'ai dit : le monsieur a menti.

Alain-49
Contributeur régulier

Re: Virement effectuée lundi

"Je serais même tenté d'appeler le Crédit Agricole dès maintenant ! Parce qu'après, ca reporte à lundi..."

 

Sage conseil, cart les délais sont LARGEMENT dépassés.

Amandine1999
Nouveau Contributeur

Re: Virement effectuée lundi

Jai deja appeler les 2 😔

Amandine1999
Nouveau Contributeur

Re: Virement effectuée lundi

Daccord merci 😔

tropcher
Contributeur d'honneur

Re: Virement effectuée lundi

Un virement envoyé lundi et qui n'est pas arrivé vendredi a forcément été rejeté : Il suffit d'un caractère spécial dans le libellé pour motiver un rejet.

Normalement la somme doit retourner sur le compte crédit agricole lundi prochain( c'est à dire dans le délai de 7 jours).

Amandine1999
Nouveau Contributeur

Re: Virement effectuée lundi

Jattend ce soir je verrais 

thierry93
Contributeur d'honneur

Re: Virement effectuée lundi

"Un virement envoyé lundi et qui n'est pas arrivé vendredi a forcément été rejeté"

non, avec ing il a souvent des virements français bloqués pendant 1/4 semaines, pourquoi ?

Pilou
Contributeur d'honneur

Re: Virement effectuée lundi

Alain-49 a fourni une piste avec la lutte contre le blanchiment

 

imaginons que Amandinne soit au RSA ou au smic, peu habituée à recevoir des sommes importantes, ce virement entrant "important" peut suffire à déclencher l'alarme du logiciel d'ING, et comme il n'y a pas beaucoup de réactivité en back office en cette double période de crise pour eux ... ça peut coincer quelques jours, voire quelques semaines ...

 

Amandine1999
Nouveau Contributeur

Re: Virement effectuée lundi

Mais c que sa vien dun compte a mon nom deja de base et quand jai appeler ils on aucune trace du virement rien dutout il es inexistant 😭

Alain-49
Contributeur régulier

Re: Virement effectuée lundi

"ils on aucune trace du virement"

 

C'est normal.  Ils n'ont pas accès au système d'information de la banque car ce sont des salariés extérieurs à la banque, employés par une société de service tierce.

 

Ils ne peuvent globalement que vous répéter ce que vous savez déjà, prendre les messages et les faire passer.

 

Amandine1999
Nouveau Contributeur

Re: Virement effectuée lundi

Au final jai eu la reponce , predica na jamais etait effectuée voila 😔😔

sylvain-ing
Contributeur

Re: Virement effectuée lundi

Pas compris votre explication 

Amandine1999
Nouveau Contributeur

Re: Virement effectuée lundi

Cette somme etait sur un compte prenomé predica et ils on pas fait le virement

Alain-49
Contributeur régulier

Re: Virement effectuée lundi

Sylvain,  il faut expliquer les explications de d'Amandine.

 

Prédica n'est pas un prénom.  C'est la société d'assurance-vie du CA.

 

Donc, si je comprends les "explications" d'Amandine, elle a fait (ou voulu faire) un rachat de 2000 € sur son assurance vie.

 

Amandine confond le CA et Predica...  Qui lui a dit que le virement avait été fait, nous ne le saurons probablement pas avec certitude...

 

Ou alors, virement fait, mais encore sur le compte courant du CA.

 

Ou alors autre chose... Smiley MDR

Alain-49
Contributeur régulier

Re: Virement effectuée lundi

28 messages à propos d'un virement qui n'est pas parti!Smiley surpris

 

Amandine, pourriez-vous satisfaire notre curiosité et nous dire exactement ce qui s'est passé?

 

Vous avez visiblement une assurance-vie Predica (des sous de côté donc).

 

Vous avez voulu récupérer ces sous.

 

Qu'avez-vous fait?  Qui vous a dit que le virement avait été fait lundi (de quel compte vers quel compte)?

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