Virement de Pologne non reçu

[Brj]

Bonjour,
Un entreprise polonais m'a envoyé un remboursement de mon achat le 2 novembre, nous sommes le 20 novembre et je l'ai pas encore reçu. J'ai demandé la preuve de ce virement et je peux vous envoyer avec tous les détails.
Merci d'avance.

[Claire-D]

  
Bonjour Brj,

Nous vous souhaitons la bienvenue sur la communauté ING Direct.

Nous vous prions de nous excuser du délai de réponse.

Avez-vous reçu votre virement depuis votre post du 20 Novembre? Si ce n'est le cas, nous vous invitons à vérifier les coordonnées bancaires communiquées à l'entreprise polonaise.
A défaut, vous pouvez contacter notre Centre de Relation Clients pour faire le point sur cette opération.

Nous vous souhaitons un bon après-midi.