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mg0102
Visiteur fréquent

Virement compte bourse -> compte courant

Bonjour,

 

j'essaie de transférer 5500euros de mon compte bourse vers mon compte courant.  Le compte bourse a en espèce 5560 euros et pourtant, une fois le code secret tapé, correctement, j'ai un refus avec un message "Le virement n'a pas pu être effectué. Merci de vérifier le montant et vos soldes disponibles sur les comptes concernés. Pour plus d'information, veuillez contacter notre Centre de Relation Client. "

 

Quelqu'un peut m'expliquer ce qui pour moi reste un mystère ? (j'ai aussi essayé 5000, 4500 avec le même résultat...)

Merci par avance

10 RÉPONSES 10
thierry93
Contributeur estimé

Re: Virement compte bourse -> compte courant

bonjour

il faut vendre des actions pour avoir l'argent sur son compte !

 

mg0102
Visiteur fréquent

Re: Virement compte bourse -> compte courant

Malheureusement, ce sont des espèces qui sont disponibles sur le compte titre donc rien à vendre.
thierry93
Contributeur estimé

Re: Virement compte bourse -> compte courant

c'est un pea ?

tel leur

 au 01 57 22 54 01 Du lundi au vendredi de 8h à 18h30

 
 
mg0102
Visiteur fréquent

Re: Virement compte bourse -> compte courant

Et non :-( d où mon incompréhension.
thierry93
Contributeur estimé

Re: Virement compte bourse -> compte courant

il y doit avoir un bug tel leur

tropcher
Contributeur d'honneur

Re: Virement compte bourse -> compte courant

Le retrait d'espèces du compte titres transite par boursedirect : Réessayer en semaine et si cela ne fonctionne toujours pas suivre les indications fournies à savoir "téléphoner au service client (bourse)" avant 18h.

Le délai (quand cela fonctionne) est de 48h ouvrées dans le sens "compte titres -->compte espèces", et immédiat dans le sens inverse.

Oglou
Nouveau Contributeur

Re: Virement compte bourse -> compte courant

et quand on vous repond plusieurs foi,s à des jours différents, que le service - audio- est débordé et qu'il faut se debrouiller avec les infos sur le site, on est plus que perplexe,  On a envie de dire à ING ; "

Recrutez des conseillers sinon on va aller voir ailleurs! "

 

tropcher
Contributeur d'honneur

Re: Virement compte bourse -> compte courant

C'est ING qui se prépare à aller voir ailleurs (à fermer sa banque de détail en France)

Oglou
Nouveau Contributeur

Re: Virement compte bourse -> compte courant

Vrai ?

tropcher
Contributeur d'honneur

Re: Virement compte bourse -> compte courant

Vrai ... Si on doit croire tout ce qui est écrit dans les journaux (lesechos, copital ...)

 

communaute.ing.fr/t5/Compte-Courant/C-est-la-FIN-d-ing-direct/td-p/181696/jump-to/first-unread-message

 

Je viens de vendre tous mes titres ( compte titres, pea et unités de compte assurance vie) pour ensuite récupérer mes espèces et pouvoir les transférer ailleurs si nécessaire, d'autant plus que depuis longtemps les graphiques prévoyaient un point culminant vers un cac40 à 6600 points et qu'il vient justement d'être atteint.

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