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Compte Courant
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Tarif compte courant avec carte Gold

Bonjour,

 

Je suis devenu client ING l'année dernière, et les conditions stipulaient que le compte courant restait gratuit si, au choix, on détenait 5000€ d'épargne OU on versait mensuellement au moins 1200€.

 

Cette année, je constate que la mention "5000€ d'épargne" n'est plus présente lors de la souscription.

 

J'ai donc appelé un conseiller aujourd'hui pour en savoir plus, et ce dernier m'a affirmé que si je détenais 5000€ d'épargne mon compte restait toujours gratuit. 

 

Si c'est bien le cas, comment se fait-il que cela ne soit plus mentionné pour les nouveaux clients ?

Est-ce dû au fait que je me sois inscrit l'année dernière que je bénéficie toujours de cette condition supplémentaire ?

 

En vous remerciant pour ces éventuelles précisions,

Bien cordialement,

Romain P.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
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Contributeur estimé

Re: Tarif compte courant avec carte Gold

Bonjour

 

"Si c'est bien le cas, comment se fait-il que cela ne soit plus mentionné pour les nouveaux clients ?"

C'est un choix de communication adopté par ING. Cela ne signifie pas pour autant qu'ils ont supprimé la condition des 5000 €. Ils préfèrent valoriser les versements mensuels pour inciter les futurs clients à en faire leur banque principale.

 

"Est-ce dû au fait que je me sois inscrit l'année dernière que je bénéficie toujours de cette condition supplémentaire ?"

La condition des 5000 € est toujours en vigueur pour tous les clients, anciens et nouveaux.

Ce sont les conditions générales qui font foi et celles-ci (celles actuellement en vigueur et celles en vigueur à compter du 1er mars) indiquent :

 

Page 6

L’offre Intégrale ne donne lieu à la perception d’aucuns frais de Tenue de compte par ING, sous réserve que le Client :

verse chaque mois sur le Compte Courant un montant minimum de mille deux cents (1200) euros en un ou plusieurs versements ne provenant pas d’autres comptes ouverts à son nom dans les livres d’ING, ou

détienne au moins un jour dans le mois dans ces mêmes livres des avoirs d’un montant total minimum de cinq mille (5000) euros (montant total des avoirs détenus sur le Compte Courant, et le cas échéant un Livret Epargne Orange, un Livret A, un Livret de Développement Durable et Solidaire, un Compte à Terme, un Compte Titres, un Plan Epargne en Actions ouverts chez ING ou sur un contrat d’assurance-vie ING).

Les montants minimums ci-dessus sont les mêmes, que le Compte Courant soit un compte simple ou un compte joint.

 

Cdt

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
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Contributeur estimé

Re: Tarif compte courant avec carte Gold

Bonjour

 

"Si c'est bien le cas, comment se fait-il que cela ne soit plus mentionné pour les nouveaux clients ?"

C'est un choix de communication adopté par ING. Cela ne signifie pas pour autant qu'ils ont supprimé la condition des 5000 €. Ils préfèrent valoriser les versements mensuels pour inciter les futurs clients à en faire leur banque principale.

 

"Est-ce dû au fait que je me sois inscrit l'année dernière que je bénéficie toujours de cette condition supplémentaire ?"

La condition des 5000 € est toujours en vigueur pour tous les clients, anciens et nouveaux.

Ce sont les conditions générales qui font foi et celles-ci (celles actuellement en vigueur et celles en vigueur à compter du 1er mars) indiquent :

 

Page 6

L’offre Intégrale ne donne lieu à la perception d’aucuns frais de Tenue de compte par ING, sous réserve que le Client :

verse chaque mois sur le Compte Courant un montant minimum de mille deux cents (1200) euros en un ou plusieurs versements ne provenant pas d’autres comptes ouverts à son nom dans les livres d’ING, ou

détienne au moins un jour dans le mois dans ces mêmes livres des avoirs d’un montant total minimum de cinq mille (5000) euros (montant total des avoirs détenus sur le Compte Courant, et le cas échéant un Livret Epargne Orange, un Livret A, un Livret de Développement Durable et Solidaire, un Compte à Terme, un Compte Titres, un Plan Epargne en Actions ouverts chez ING ou sur un contrat d’assurance-vie ING).

Les montants minimums ci-dessus sont les mêmes, que le Compte Courant soit un compte simple ou un compte joint.

 

Cdt

 

 

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Visiteur fréquent
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Re: Tarif compte courant avec carte Gold

Mea culpa.
Je suis passé à côté de cette page.

Merci à vous,
Cdt
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Re: Tarif compte courant avec carte Gold

Bonjour je souhaite savoir si il existe un mail pour contacter ing direct

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Contributeur estimé

Re: Tarif compte courant avec carte Gold

@macgyver2009

De manière personnalisée, vous pouvez contacter ING

soit par voie téléphonique

soit par voie postale

De manière plus générale, sur les réseaux sociaux (ce forum, facebook,...)

 

Le canal email a été supprimé il y a quelques années de cela.

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