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FanaRen
Membre

Succession

Bonjour,

Nous n'avons toujours pas de nouvelle du service succession. Notre notaire a pourtant envoyer tous les documents nécessaires et nous sommes toujours dans l'attente du déblocage de compte de notre mère qui est décédée le 26/02/2021. Tous les organismes ont fait le nécessaire sauf ING étant moi même cliente je ne comprends pas comment on peut avoir un service aussi déplorable. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Faut il passer devant un juge pour que le nécessaire sois fait ??

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Gwladys-W
Modérateur

Re: Succession

Bonjour à tous,

 

@FanaRen, bienvenue dans notre communauté ING ! Je vous présente mes sincères condoléances.

 

J'ai répondu à votre message privé. Je vous invite à consulter ma réponse.

 

A très vite.

 

Gwladys-W

Voir la solution dans l'envoi d'origine

26 RÉPONSES 26
thierry93
Contributeur estimé

Re: Succession

bonjour

le juge ne changera rien, c’est dû à un manque de personnel

le délai est de 6/8 mois et plus il y a des héritiers et plus c'est long

essaye d'avoir l'aide d'une modératrice

 

Alain-49
Contributeur fréquent

Re: Succession

"le juge ne changera rien, c’est dû à un manque de personnel"

 

Allons Thierry, allons!

 

Une décision du juge, assortie d'une astreinte journalière et hop : dossier réglé en 24 heures.

FanaRen
Membre

Re: Succession

Je me disais bien aussi, je trouve que dire qu'il y a un manque de personnel est bien facile quand je vois que je ne suis pas là seule dans ce cas là !

thierry93
Contributeur estimé

Re: Succession

"Une décision du juge, assortie d'une astreinte journalière et hop : dossier réglé en 24 heures."

avec ing il faut après, prendre un huissier pour essayer d'avoir l'argent

délai 6 mois de plus

Alain-49
Contributeur fréquent

Re: Succession

Non Thierry.

 

Pour TOUS les jugements il faut faire appel à un huissier pour le faire signifier. 

 

Et avec une astreinte journalière qui court à compter de la date de signification, crois-moi ING ne mettra pas 6 mois à s'exécuter. 

thierry93
Contributeur estimé

Re: Succession

 c'est aussi simple il faut le faire, pour qu'ils payent rapidement

Alain-49
Contributeur fréquent

Re: Succession

Exactement. 

 

Assignation en référé devant le tribunal judiciaire (possible vu qu'il n'y a pas de désaccord sur le fond), jugement rapide et signification dans la foulée. 

 

Je commencerais par une mise en demeure délivrée par un huissier.  Il aidera à sa rédaction.  

 

Si mise en demeure sans effet, alors assignation. 

thierry93
Contributeur estimé

Re: Succession

ok

Gwladys-W
Modérateur

Re: Succession

Bonjour à tous,

 

@FanaRen, bienvenue dans notre communauté ING ! Je vous présente mes sincères condoléances.

 

J'ai répondu à votre message privé. Je vous invite à consulter ma réponse.

 

A très vite.

 

Gwladys-W

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Luke
Membre

Re: Succession

Bonjour,

 

Je suis dans le même cas que Fanaren. Le décés de mon pére a eu lieu maintenant il y a  plus d'un an et toujours pas de déblocage des comptes, malgré différentes démarches (lettres recommandées, courrier du notaire, etc....). ING direct reste injoignable et ne réagit pas à nos différentes sollicitations. Faut-il effectivement saisir la justice pour obtenir gain de cause?

Peut-être @Gwladys-W peut-elle me contacter.....

 

 

Alain-49
Contributeur fréquent

Re: Succession

@fanaren

 

Le réponse en MP de la moderatrice vous a-t-elle éclairée?  Voyez-vous une issue maintenant?

FanaRen
Membre

Re: Succession

Bonjour,
Je dois voir la notaire aujour'dhui afin de savoir si le necessaire à bien été fais.

Gwladys-W
Modérateur

Re: Succession

Bonjour à tous,

 

@Luke, bienvenue dans notre communauté ING ! Je vous présente mes sincères condoléances. 

 

Pouvez-vous m'en dire plus sur vos derniers échanges avec notre service succession, s'il vous plaît ?

 

La succession est-elle suivie par un Notaire ? 

 

Pour toute succession de plus de 5000 euros, il vous est demandé de faire appel à un Notaire.

 

Je suis disponible en privé si vous le souhaitez. Il vous suffit de cliquer sur mon prénom en orange.

 

A très vite.

 

Gwladys-W

Alain-49
Contributeur fréquent

Re: Succession

"La succession est-elle suivie par un Notaire ? "

 

Le contraire serait surprenant, puisque Luke a écrit " malgré différentes démarches (lettres recommandées, courrier du notaire, etc....)."

 

 

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