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Chris74200
Contributeur fréquent

Re: Salaire non reçu - ING prend en otage les virements, une fois de plus !

Et voilà tropcher qui vient enfoncer les portes ouvertes pasr les autres!

ClientLambda45
Nouveau Contributeur

Re: Salaire non reçu - ING prend en otage les virements, une fois de plus !

De mieux en mieux... Ou de pire en pire devrais-je plutôt écrire !

 

N'étant pas rappelé ce matin, je viens de rappeler le 01 57 22 54 00 (gestion comptes courant).

 

Leur service support est une CATASTROPHE (comme le reste).

La fille était incapable de me répondre.

Elle m'a demandé si les virements que j'ai fait ce matin correspondaient au virement attendu.

Incompréhensible !!!

Elle n'a rien compris !!!

Je lui dit que j'attends le virement correspondant à mon salaire viré le jeudi matin 23/12 et elle me parle des virements que j'ai fait ce matin pour quitter ING !!! Ou d'un ancien virement entrant qui remonte à plusieurs jours...

 

Sinon, 11h30, toujours rien sur le compte.

 

Elle n'a pas pu me répondre non plus quand je lui ai dit que je ne voyais plus les écritures de prélèvement qui devaient être débités aujourd'hui...

 

Comment une banque peut-elle être aussi inefficace ?

 

 

ClientLambda45
Nouveau Contributeur

Re: Salaire non reçu - ING prend en otage les virements, une fois de plus !

13h12 :

--- 1°/ Toujours aucune trace de mon argent (j'ai un débit de CB de vendredi qui est apparu).

--- 2°/ Personne ne m'a rappelé comme demandé.

 

J'en suis donc à J+4 pour un virement SEPA !!!

 

Mais quelle banque de mer...e !!!

 

Le plus grave, c'est que cet argent - MON ARGENT - me fait défaut !!!

thierry93
Contributeur d'honneur

Re: Salaire non reçu - ING prend en otage les virements, une fois de plus !

"J'en suis donc à J+4 pour un virement SEPA !!!"

les banques fonctionnent en jours ouvrés  ton virement date de 2 jours

serapis
Nouveau Contributeur

Re: Salaire non reçu - ING prend en otage les virements, une fois de plus !

L'argent chez ING arrive en fin de journée. pas besoin de faire le (long) déroulé de votre journée ponctuée de banque de m...C'est inutile et vulgaire

Gwladys-W
Modérateur

Re: Salaire non reçu - ING prend en otage les virements, une fois de plus !

Bonjour à tous,

 

Les virements interbancaires prennent maximum 72h pour être crédités sur votre compte.

 

Un virement effectué avant 11h est exécuté le jour même. Après 11h, il est exécuté le jour suivant.

 

Les week-end et jours fériés aucune opération n'est effectuée.

 

@ClientLambda45, votre virement devrait effectivement être crédité en fin de journée.

 

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me contacter en privé avec le montant, la date exacte et le nom de la banque exécutrice.

 

Nous effectuerons les recherches.

 

Bon après-midi.

 

Gwladys-W

ClientLambda45
Nouveau Contributeur

Re: Salaire non reçu - ING prend en otage les virements, une fois de plus !

FAUX !!!!!!!!!!

 

Les virements SEPA sont crédits à J+1 au maximum et le jour même si le virement est effectué avant 11h.

J'aurais donc dû avoir l'argent le jeudi après-midi.

Et au pire, le vendredi.

Je vous rappelle : nous sommes le 27/12/2021 !

 

Arrêtez de raconter n'importe quoi !

Tous mes collègues ont vu leur compte crédité le jeudi après-midi ou vendredi.

 

Je suis bien content de quitter cette banque, j'aurais dû le faire depuis longtemps.

 

 

ClientLambda45
Nouveau Contributeur

Re: Salaire non reçu - ING prend en otage les virements, une fois de plus !

@serapis : vous êtes un comique. Salarié chez ING peut-être, ce qui expliquerait votre parti pris...

 

Comme le mail reçu d'ING suite à mes réclamations en ligne :

 

"Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message. Cependant, ce formulaire est dédié aux réclamations. Nous vous invitons donc à nous contacter par téléphone au 01 57 22 54 00 de 8h à 21h du lundi au vendredi et de 8h à 18h le samedi.
C'est avec plaisir que nous répondrons à votre appel."

 

Alors là, encore mieux ? Formulaire dédié aux réclamations ? Ah bon, j'ignorais que ma demande n'était pas une réclamation !!!!!!

Put... !!! Ils sont trop forts chez ING DIRECT !!!

Le foutage de g.u..eule organisé.. C'est quelque chose !

 

 

 

ClientLambda45
Nouveau Contributeur

Re: Salaire non reçu - ING prend en otage les virements, une fois de plus !

J'invite chaque client ING à se sauver de cette banque !

 

Le repreneur aura une coquille vide..

 

tropcher
Contributeur d'honneur

Re: Salaire non reçu - ING prend en otage les virements, une fois de plus !

Il doit y avoir trop de clients comme Clientlambda45 ... C'est pour cela qu'ING ferme en France, et cela se comprend.

 

Les virements ne prennent pas 72h, ils sont instantanés en dates de valeur : La date du crédit sur un compte est la même que la date du débit sur l'autre.

ClientLambda45
Nouveau Contributeur

Re: Salaire non reçu - ING prend en otage les virements, une fois de plus !

@tropcher : chacune de vos interventions est COLLECTOR !!!

 

@tropcher : ben pourquoi chez ING DIRECT, je n'ai toujours pas mon salaire 5 jours après, alors que mes collègues - ailleurs que dans cette banque de m... - ont déjà pu profiter de leur salaire de décembre jeudi dernier ?

 

Et heureusement qu'il y a des gens comme moi... sinon nous serions au royaume des moutons de Panurge. D'ailleurs les élections arrivent, la transhumance n'est pas loin... Et c'est pour cela que l'on se retrouve avec du macron/sarko/hollande et cie...

 

 

 

ClientLambda45
Nouveau Contributeur

Re: Salaire non reçu - ING prend en otage les virements, une fois de plus !

Je viens de laisser un avis sur ING DIRECT sur le site TRUSTPILOT.

 

Note globale de ING DIRECT : 1,6 / 5.

@tropcher : vous avez vu, apparemment c'est banque n'est pas faite pour d'autres clients non plus. MDR.

 

Pour ma part, j'ai mis 1 étoile car je ne peux pas techniquement en mettre aucune. C'est bien dommage.

 

ClientLambda45
Nouveau Contributeur

Re: Salaire non reçu - ING prend en otage les virements, une fois de plus !

Date virement : jeudi 23/12/2021 <11h.

Nous sommes le lundi 27/12/2021, il est 18h47.

 

Toujours rien sur mon compte.

 

Rappel virement SEPA : dans la journée ou à J+1.

 

Et personne ne m'a rappelé chez ING DIRECT.

 

 

thierry93
Contributeur d'honneur

Re: Salaire non reçu - ING prend en otage les virements, une fois de plus !

n"ous sommes le lundi 27/12/2021, il est 18h47."

attend 23h pour dire que tu n'as rien reçu

ClientLambda45
Nouveau Contributeur

Re: Salaire non reçu - ING prend en otage les virements, une fois de plus !

Ce n'est pas à 23h que je vais pouvoir faire quelque chose avec mon argent.

 

C'est vendredi dernier où il me le fallait.

 

Mais quel bonheur de me casser de cette banque !

Je viens de lire plusieurs avis sur GOOGLE AVIS sur ING DIRECT, 1,9/5 étoiles pour 594 avis.

Sidérant !

 

Sinon, j'ai des comptes dans d'autres établissements et CE N'EST QU'AVEC ING DIRECT où j'ai des PROBLÈMES dont ces délais de virement.

 

 

 

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