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Visiteur fréquent

Retrait à l'étranger impossible

Bonjour,

Je suis conscient que ce sujet a déjà été lancé mille fois, cependant je ne sais pas ce qui cloche à propos de ma carte.

Comme demandé, j'ai bien contacté ING par téléphone pour leur signaler les dates pendant lesquelles je serai à l'étranger (Maroc), ceci afin de ne pas bloquer ma carte.

J'ai aussi vérifié que mon plafond n'était pas atteint.

Pouvez-vous m'aider ? (c'est assez urgent je ne peux même pas payer l'hôtel...)

Je vous remercie (et bonnes fêtes en passant)

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Visiteur fréquent

Re: Retrait à l'étranger impossible

Un conseiller pourrait-il me renseigner ? Je ne peux pas appeler de là où je suis.

5 RÉPONSES 5
Visiteur fréquent

Re: Retrait à l'étranger impossible

Un conseiller pourrait-il me renseigner ? Je ne peux pas appeler de là où je suis.

Retraité du Web Café

Re: Retrait à l'étranger impossible

Bonjour AnthonyGaillard,

 

Nous vous présentons nos excuses pour le délai de réponse apportée.

 

Nous souhaitons vous apporter notre aide.  Nous allons vous envoyer un message privé. Pour le consulter, cliquez sur l'enveloppe située au-dessus de votre profil.

 

A bientôt.

Visiteur occasionnel

Re: Retrait à l'étranger impossible

'ai exactement le même problème... Compte approvisionné, Ing prévenu de mon voyage, retrait impossible pour moi, mais sur le même distributeur, possible pour mes amis qui ont des comptes dans d' autres banques.. Très urgent !
Highlighted
Contributeur fréquent

Re: Retrait à l'étranger impossible

Bonsoir,

essayez de retirer de l'argent dans une banque , au comptoir avec un employé de banque. Vous expliquez la situation et lui prendra de l'argent dans sa caisse et non au distributeur.

Si refus, essayez une autre agence et /ou une autre banque.

Je l'ai fait à Bangkok, cela fonctionne.

 

Bonne chance.

Visiteur occasionnel

Re: Retrait à l'étranger impossible

Merci beaucoup !
Je vais tenter ma chance au guichet demain...
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