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Prevot
Visiteur

Régularisation correction

Bonjour excusez moi mon compte ing est comme qui dirais inutilisable je me connecte aux comptes j'arrive plus à voire mon compte épargne et j'ai fait des virements sur mon externe qui ont été rejeté pourtant j'avais fais un virement la vieille et qui est bien passée . Maintenant je ne peux plus faire de virement et le virement a été annulé je ne vois plus carte dans mon compte j'ai l'impression de me faire arnaquer par ing et quand j'appel il me dise que j'aurais un courrier franchement j'y comprend rien 

4 RÉPONSES 4
thierry93
Contributeur estimé

Re: Régularisation correction

bonjour

ton compte va surement être  fermé

Prevot
Visiteur

Re: Régularisation correction

Et j'aurais mon argent ou non 

thierry93
Contributeur estimé

Re: Régularisation correction

oui, mais ça va être long

ils font un virement sur le compte du virement de validation du compte

 

Doriane-D
Modérateur

Re: Régularisation correction

Bonjour Prevot et thierry93 ,

 

Le Centre de Relation Clients ne vous a pas donné plus de détails sur ce blocage à part ce courrier ?

Des mises à jour de vos informations personnelles non effectuées ? Un problème de chèque ? Une rupture de relation commerciale ?

N'ayant pas accès à votre dossier sur la communauté, je ne pourrais pas vous indiquer précisément la raison du blocage à part si vous nous en dites plus.

Si vous ne souhaitez pas vous exprimer ici en public, envoyez-moi un message privé en cliquant sur mon prénom en orange.

 

Bone journée.

Doriane-D

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