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Fred79
Nouveau membre

Réclamation site Internet PC : impossible d'accéder à mes prélèvements

Bonjour

 

Depuis plusieurs semaines je ne peux plus accéder à la consultation et à la gestion de mes prélèvements au niveau de mon compte courant sur le site ING sur PC ou MAC

 

Dans l'espace vos virements : tous mes virements sont à 0

Dans l'espace gérer vos prélèvements : le service est systématiquement indisponible

 

Comment faire 

 

Merci

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Pilou
Contributeur d'honneur

Re : Réclamation site Internet PC : impossible d'accéder à mes prélèvements

Bonsoir

 

A priori, la gestion des prélèvement est redevenue accessible aujourd'hui sur PC

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
Pilou
Contributeur d'honneur

Re : Réclamation site Internet PC : impossible d'accéder à mes prélèvements

Bonjour

 

Gestion des prélèvements

Ce dysfonctionnement a de nombreuse fois été signalé sur ce forum.

par exemple : https://communaute.ingdirect.fr/t5/Compte-Courant/Gestion-pr%C3%A9levements/m-p/59658#M15778 

et n'affecte pas la bonne exécution de ceux-ci

 

Il est toutefois possible d'accéder à cet écran via l'appli mobile pour consulter ou suspendre un mandat par exemple

 

Vos virements

tous mes virements sont à 0 ??

je viens de vérifier sur mon compte,  mes récurrents, sont bien là, je n'en ai pas en cours ...

 

ça veur dire quoi à 0 ?

 

Bonne soirée

 

 

Pilou
Contributeur d'honneur

Re : Réclamation site Internet PC : impossible d'accéder à mes prélèvements

Bonsoir

 

A priori, la gestion des prélèvement est redevenue accessible aujourd'hui sur PC

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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