Réclamation site Internet PC : impossible d'accéder à mes prélèvements

[Fred79]

Bonjour

Depuis plusieurs semaines je ne peux plus accéder à la consultation et à la gestion de mes prélèvements au niveau de mon compte courant sur le site ING sur PC ou MAC

Dans l'espace vos virements : tous mes virements sont à 0

Dans l'espace gérer vos prélèvements : le service est systématiquement indisponible

Comment faire 

Merci

[Pilou]

Bonjour

Gestion des prélèvements

Ce dysfonctionnement a de nombreuse fois été signalé sur ce forum.

par exemple : https://communaute.ingdirect.fr/t5/Compte-Courant/Gestion-pr%C3%A9levements/m-p/59658#M15778 

et n'affecte pas la bonne exécution de ceux-ci

Il est toutefois possible d'accéder à cet écran via l'appli mobile pour consulter ou suspendre un mandat par exemple

Vos virements

tous mes virements sont à 0 ??

je viens de vérifier sur mon compte,  mes récurrents, sont bien là, je n'en ai pas en cours ...

ça veur dire quoi à 0 ?

Bonne soirée

[Pilou · Accepted solution]

Bonsoir

A priori, la gestion des prélèvement est redevenue accessible aujourd'hui sur PC