Récapitulatif annuel de frais 2018

[pascal74]

Bonjour,

Depuis plusieurs jours maintenant j'essaie en vain de télécharger le récapitulatif annuel de frais pour 2018... J'ai constament une page d'erreur à la place :

"Erreur du serveur
Le service est momentanément indisponible

En raison d'un problème technique, le service est temporairement inaccessible.

Toutes nos excuses pour cet imprévu !
Nos équipes font le maximum pour résoudre le problème au plus vite."

Les relevés mensuels quant à eux fonctionnent, tout comme les récap annuels des autres années... mais j'ai besoin de celui de 2018 : HELP

Avec mes remerciements

[pascal74]

Pas de modo ou de tech pour faire remonter le pb et le solutionner ?

[Pilou]

Bonoir pasacal74

Je viens d'essayer sur le compte de ma femme, idem que vous, cela ne fonctionne pas.

L'erreur est aussi présente si l'on sélectionne l'option de télécharger tous les relevés de 2018

Si vous en avez absolument besoin, essayez d'appeler le service clients, peut-être vous l'enverront-ils par la poste ....

[raleurbarbu]

Même problème ici ! 

[Claire-D]

Bonjour à tous,

Le téléchargement des récapitulatifs de frais 2018 sont disponibles depuis le 05/03/2019.

Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée ainsi que pour le délai de réponse.

Bonne fin de journée.

Claire-D