Ré ouverture de compte aux mêmes conditions bancaires

[MIEMEM12]

Bonsoir,

Je m'aperçois en relisant mon contrat que l'on ne m'a pas attribué une CB à débit différé alors que c'est ce que j'avais en 2015. Avant de verser de l'argent je voudrai savoir s'il est possible de modifier la CB 

[thierry93]

bonjour

téléphone leur pour essayer de faire le changement

sinon tu pourras le faire sur ton compte 15€ rembourser si c'est une erreur d'ing 

[MIEMEM12]

je préfère les appeler avant de verser de l'argent pour ouvrir le compte

[thierry93]

si ta carte a été envoyée c'est trop tard il faut payer et te faire rembourser

sinon tu as une chance de pouvoir changer ta carte avant son envoie 

[MIEMEM12]

? payer de quoi parlez-vous ?

[thierry93]

le changement d'une carte est payante 15€  rembourser si c'est une erreur d'ing

[thierry93]

de passer d'une carte de débit en crédit  ce n’est pas facile il faut gagner + de1200€/mois

[MIEMEM12]

c'est le cas

[MIEMEM12]

je viens d'avoir le service client ING qui n'a rien sur ma dernière convention (...) alors que j'ai un compte-client et un code d'accès avec 2 cartes Gold puisque c'est un compte-joint. J'ai accédé à mon compte-client sans problème j'ai même édité le RIB et là la personne au téléphone ne me retrouve pas dans leur serveur !! ya un souci là !

[MIEMEM12]

l'erreur c'est que j'ai signé la convention en pensant avoir une Gold différée comme celle j'avais eu dans ma convention précédente. Je n'ai pas envie d'attendre encore 4 mois et payer 15 € pour une carte que j'ai eu gratuite dans une autre banque immédiatement