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Problème virement code temporaire expiré

Bonjour,

Depuis la fin du mois d'octobre, je rencontre une difficulté pour effectuer des virements sur le site. Une fois le virement programmé, je reçois le code temporaire et le rentre immédiatement. Or, cela m'indique que le code temporaire a expiré alors que je l'ai rentré immédiatement. Fin octobre, il a fallu que je refasse les virements 4 fois pour qu'ils passent. Et aujourd'hui, je n'arrive pas à faire le virement, j'ai assayé plusieurs fois alors que je dois créditer un autre compte pour payer mes impôts rapidement sinon j'encours des majorations. 

Il y a apparemment un dysfonctionnement de votre site mais cela devient compliqué s'il me faut 45 mn pour faire un virement ou si je dois faire les virements par téléphone (d'autant plus qu'aujourd'hui, la centrale téléphonique est fermée...).

Merci de votre retour.

Cordialement

IQ

 

10 RÉPONSES 10
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Contributeur respecté

Re: Problème virement code temporaire expiré

bonjour

il a un bug avec les sms il faut attendre la réparation !

 

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Re: Problème virement code temporaire expiré

Je n'ai pas de souci de réception avec le sms, je le reçois tout de suite et ce qui m'inquiète c'est que je rencontre le problème depuis une semaine....

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Contributeur fréquent

Re: Problème virement code temporaire expiré

"il a un bug avec les sms il faut attendre la réparation"

 

Attendre, un peu comme Sœur Anne, mais à l'époque elle n'avait pas besoin de faire des virements.

 

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Contributeur respecté

Re: Problème virement code temporaire expiré

quant tu es chez ing tu dois savoir qu'il y aura beaucoup de bugs

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Re: Problème virement code temporaire expiré

Pour l'instant, je n'ai jamais eu de pbs....

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Contributeur respecté

Re: Problème virement code temporaire expiré

tu as eu beaucoup de chance telephone leur demain 

 

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Membre

Re: Problème virement code temporaire expiré

Bonjour

Donc c’est un bug qui touche tout le monde? Les conseillers que j’ai au téléphone pour faire ces démarches semblent surpris que ça ne marche pas chez moi!

Et comment un bug sur une fonction si cruciale peut durer si longtemps?!
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Re: Problème virement code temporaire expiré

Alors depuis j ai eu un conseiller très bien par tel qui m a indiqué comment contourner le pb : qd vous recevez votre code vous attendez une minute avant de la valider sur le site. J étais dubitative mais depuis plus aucun pb !!!
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Contributeur respecté

Re: Problème virement code temporaire expiré

normal les conseillers sont des sous traitant du coup ils ne sont pas au courant des bugs !

 

 

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Membre

Re: Problème virement code temporaire expiré

Je confirme!
Je viens de tenter et, en effet, en attendant un peu (quelques dizaines de secondes), ça fonctionne bel et bien!
Merci beaucoup pour cette info utile
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