Prime non versée

[Arnaud78]

Bonjour , j'ai effectuer un versement de 750 Euros et il à été crédité le 13 Mai . Suite à cela , je pensais avoir ma prime de 80 Euros dans la foulée . Y'a t'il un délai pour la recevoir sur le compte ? Faut'il avoir fait un premier retrait CB pour cela ? J'avoue etre dans le flou ! Merci , en tout cas , pour vos réponses rapide à chaque fois . Dufrenne Arnaud . Arnaud78

[hervedu08]

bonjour et bienvenu au club idem pas recu la prime

[Julie-G]

Bonjour Arnaud78 et hervedu08,

@Arnaud78

Votre prime est versée dans un délai de 5 jours ouvrés suivant l'activation de votre compte. Vous devriez donc la voir apparaître au crédit de votre compte dans les jours qui viennent.

@hervedu08

A quelle date avez vous reçu le message confirmant l'activation de votre compte ? 

Nous restons à votre disposition.

[Arnaud78]

Merci pour la réponse , la date d'activation est le 13 Mai ...attendons un peu alors .

[Arnaud78 · Accepted solution]

Message à destination de L'équipe D' ING DIRECT .

J'ai recu la prime !

Je suis satisfait par le sérieux et l'application dans les échanges de votre équipe .

Encore merci .

Arnaud78 

[Julie-G]

Bonjour Arnaud78,

Nous vous remercions pour votre retour et somme ravis d'apprendre que votre prime a été créditée sur votre compte.

Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition.