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Compte Courant
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Visiteur occasionnel

Prime d'ouverture de compte courant non reçue.

Bonjour, j'ai ouvert un compte en août 2020, un mail d'ING reçu le 31 à 18H36 me le confirme. A cette date une prime de 80€ était proposée, je l'attends encore ... Pour toute réponse on me dit : "Après vérification, je vous confirme qu'aucune offre commerciale n'était en cours à la date de votre souscription soit du 16/09/2020 au 29/09/2020."

Une réponse obtenue après moulte demandes, mais qui ne souffre d'aucune contestation possible puisque l'on ne peut répondre à l'interlocuteur !

Alors incompétence ou arnaque ?

2 RÉPONSES 2
thierry93
Contributeur d'honneur

Re: Prime d'ouverture de compte courant non reçue.

bonjour

tu as dû avoir, un problème d'ouverture, car eux parlent de septembre 2020

regarde sur ton contrat tout en bas en page 4, tu as la promo que tu as eue

essaye, une réclamation par courrier avec une copie de ton email, mais 2 ans après

jp19
Contributeur fréquent

Re: Prime d'ouverture de compte courant non reçue.

J'ai ouvert un compte en août 2020

 

En août... 2020 ?

 

Demander le versement d'une prime, 2 ans après, qui plus est à une banque dont la préoccupation première est + proche de "comment se débarrasser des clients" plutôt que de "comment gagner de nouveaux clients", c'est pas gagné...

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