En consultant notre site, vous acceptez l’utilisation de cookies pour rendre votre visite plus agréable, vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt, vous permettre de partager des contenus sur les réseaux sociaux, et réaliser des statistiques de visites. En savoir plus

Compte Courant
Posez toutes vos questions au sujet de votre compte courant sur le Web Café. Vous obtiendrez des réponses rapides, claires et précises de la part de nos clients ou de l'équipe ING Direct.
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
CHIMAX
Nouveau membre

Prime 80€ pour versements 1200€ non reçue

Bonjour,

 

J'avais profité en début d'année d'une offre ING pour ouvrir un compte.

 

En voici les conditions:

80€(1) offerts + 80€(2) offerts
Pour toute 1ère ouverture du 16 au 22 janvier 2019 inclus.

Conditions de l'offre :

(1) Prime de 80€ pour 1) toute première ouverture d’un Compte Courant simple ou joint effectuée entre le 09/01/2019 et le 26/02/2019 inclus (l’ouverture résulte
de la validation en ligne de l’offre émise par ING et dans le cas d’une ouverture de Compte Courant au format papier, de la réception par ING avant le 06/03/2019 de la convention d’ouverture complétée et signée, accompagnée de tous les justificatifs) , 2) de l’activation du Compte Courant par le versement minimum indiqué dans la convention d’ouverture du compte avant le 26/04/2019 (ce premier dépôt doit être fait par virement ou par chèque depuis un compte dont la personne est titulaire en France). Prime créditée sur le Compte Courant ING au plus tard le 10/05/2019. Offre personnelle et nominative, réservée aux personnes physiques, capables, majeures, fiscalement domiciliées en France, dans la limite d’une prime par personne et par Compte Courant, sous réserve de l’acceptation du dossier par ING. Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception du dossier d’ouverture complet chez ING Direct. (Voir modalités dans les Conditions Générales).

(2) Prime supplémentaire de 80€ proposée du 16/01/2019 au 22/01/2019, sous réserve d’un versement minimum de 1200 € par mois sur le Compte Courant en Février 2019 et en Mars

 

--> En février et mars j'ai bien fait des versements de plus de 1200€ mais je n'ai toujours pas reçu la prime de 80€ correspondant la 2nde condition, est ce normal?

 

Merci par avance!

2 RÉPONSES 2
thierry93
Contributeur estimé

Re: Prime 80€ pour versements 1200€ non reçue

bonjour

non ce n'est pas normal ing a 3 mois pour payer ta prime  tu as fait une réclamation si non fait le par telephone

 

Vanessa-B
Modérateur

Re: Prime 80€ pour versements 1200€ non reçue

Bonjour CHIMAX,

 

Comme l'a indiqué @thierry93 (que je remercie pour son aide), si toutes les conditions de l'offre ont été respectées, vous auriez dû recevoir vos primes. 

 

Je vous invite donc à contacter un conseiller de notre Centre de Relation Client afin que celui-ci procède à des vérifications et fasse le nécessaire.

 

Bonne journée. 

 

Vanessa-B

Meilleurs auteurs de solution

Une claire

Ici, pas de blabla ni de frais cachés, mais de l’aide et des conseils quand vous le souhaitez.

Simple et performante

Nous pensons qu’une banque en ligne doit être performante avec des produits simples à gérer.

Accessible et pratique au quotidien

Tout est pensé pour vous faciliter la vie : grâce à notre appli et à votre espace client, vous êtes complètement autonomes 7j/7. Et en cas de besoin, nos conseillers sont à vos côtés.

Adaptée à votre rythme

Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h (cout d’un appel local).