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PAS DE CREDIT DEPUIS 1 SEMAINE

J'ai effectué des achats sur le site vente privée avec ma carte bancaire ING il y a quelques semaines. Suite à plusieurs retours, Vente-Privée.com m'a recrédité ma carte le 22 novembre novembre pour 26,99€, 6€ et 76,40€. 

Jusqu'à ce jour, je n'ai reçu que 6€..!!! Qu'est-ce qui c'est passé chez ING??? Le prélèvement rejeté? La carte non crédité? 

Merci de me donner une explication!

1 RÉPONSE 1
Audrey-R
Retraité du Web Café

Re: PAS DE CREDIT DEPUIS 1 SEMAINE

Bonjour inp

 

Nous vous présentons nos sincères excuses pour le délai de réponse apportée.

 

Etes-vous parvenu à récupérer les fonds dans leur totalité ?

 

Dans le cas contraire, nous vous invitons à contacter notre Centre de Relation Client au 01 57 22 54 00. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h.

 

Nous vous souhaitons une bonne journée.

 

 

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