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Visiteur

Ouverture et fonctionnement de mon compte

Bonjour,
Mon compte est ouvert depuis plus de 2 semaines , le virement de 300€ effectué et toujours pas de CB .. j ai en plus viré mon salaire de 1700€ sur ce compte et impossible de faire la moindre opération, après plusieurs réclamations ( tél et mail ) on me dit de patienter !!!! Je ne peux même pas payer mes prélèvements de fin de mois ( loyers etc etc ) ... si quelqu’un a la solution je suis preneur !! Alors ING DIRECT élu la meilleure banque en ligne 2017 !!!!
7 RÉPONSES
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Nouveau Contributeur

Re: Ouverture et fonctionnement de mon compte

Bonjour votre compte doit être activé maintenant il y’a eu un problème informatique pour mon cas activé depuis ce matin . Cordialement
Visiteur

Re: Ouverture et fonctionnement de mon compte

Bonjour SEInaya
Bien heureux que votre compte soit activé, pour ma part toujours rien , je viens de faire mon énième appel , enfin j ai eu ce midi une personne compétente enfin j espère !!! Normalement déblocage pour la fin de semaine ...
Nouveau Contributeur

Re: Ouverture et fonctionnement de mon compte

J espère que cela va s arrange .appeller le service réclamation il sont très compétents. Numéro classique identifiants et mot de passe et après faite le 0 .
Modérateur

Re: Ouverture et fonctionnement de mon compte

Bonjour SElnaya et Paolo31,

 

@Paolo31, nous vous souhaitons la bienvenue sur notre communauté.

 

Votre compte est-il à ce jour ouvert ? Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à prendre connaissance du message privé envoyé.

 

Merci SELnaya pour votre retour.

 

 

Nouveau Contributeur

Re: Ouverture et fonctionnement de mon compte

Bonjours
Mon compte est activé et j ai reçu ma carte . Soulager. Mais cela à été très long . Cordialement
Visiteur

Re: Ouverture et fonctionnement de mon compte

Bonjour
Enfin mon compte fonctionne correctement, j ai aussi reçu ma carte et commandé mon chéquier , après une ouverture de compte difficile , les services ING ce sont montrés très efficaces ...
Cordialement
Nouveau Contributeur

Re: Ouverture et fonctionnement de mon compte

Bonjour
Je suis contente que cela sait arrrange . Maintenant vous allez pouvoir souffler . Un soucis de moins . Service ingdirect est très compétent. Bonne journée cordialement
Meilleurs auteurs de solution

Une claire

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