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Bonjour,
Avec ma compagne, nous avons fait une demande d'ouverture de compte joint début janvier 2019.
Nous avons recu une demande de renseignements complémentaires, que nous avons retourné immédiatement (à plusieurs reprises).
Sans nouvelles pendant de longues semaines, nous avons appelé plusieurs fois pour savoir ou en était notre dossier, et pourquoi il restait sans réponse.
Le dernier appel + mail envoyé date maintenant du 25/02/2019.
15 jours après, toujours pas de réponse...
Je ne sais plus quoi faire alors je post ici...
Merci de me contacter sur l'avancement de notre dossier pour savoir si nous devons nous tourner vers une autre banque en ligne.
Ben