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Visiteur fréquent

Ouverture de compte impossible

Bonjour

 

C'est surprenant mais il nous est impossible d'ouvrir un compte joint en ligne. Une heure avec u conseillé pour "Oups opération bloquée " ....

 

Visiblement on ne veux pas de nous :-)

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
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Visiteur fréquent

Re: Ouverture de compte impossible

Bonjour

 

La solution est l'ouverture par envoie des pieces par courrier.

 

Merci

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
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Contributeur respecté

Re: Ouverture de compte impossible

bonjour

c'est un avertissement du fonctionnement d'ing !

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Contributeur d'honneur

Re: Ouverture de compte impossible

Visiblement un renseignement que vous avez donné n'a pas plu au logiciel ...

 

Cherchez (vous-même ou en téléphonant au service "non client" -à moins que vous ne soyez déjà client) l'erreur Smiley heureux

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Modérateur

Re: Ouverture de compte impossible

Bonjour dalud, thierry93 et tropcher

 

@dalud, je vous présente mes excuses pour ce dysfonctionnement. 

 

Comment s'est terminé votre appel avec notre conseiller ? Une solution a-t-elle été trouvée ? 

 

@thierry93, je regrette que vous ayez cette opinion de notre banque. N'hésitez pas à nous en faire part si vous rencontrez un problème.

 

@tropcher, merci pour votre contribution.

 

Bon après-midi. 

 

Maryne-H

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Visiteur fréquent

Re: Ouverture de compte impossible

Bonjour

 

La solution est l'ouverture par envoie des pieces par courrier.

 

Merci

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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Modérateur

Re: Ouverture de compte impossible

Bonjour dalud,

 

J'en suis navrée mais effectivement le plus simple à faire dans l'immédiat c'est une ouverture papier. 

 

Notre conseiller clientèle a-t-il signalé l'incident ?

 

A très vite.

 

Gwladys-W

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