Bonjour YanEli,
Nous comprenons votre déception et nous en sommes désolés.
Pour vous le savez, nous n'avons pas à communiquer le motif de refus d'ouverture de compte.
En revanche, votre petit-fils aura la possibilité de faire une nouvelle demande dans 6 mois s'il le souhaite.
Nous vous souhaitons un bon après-midi.