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mapomme
Contributeur

Opération carte

Je découvre sur mon comte ceci:

"15 mars  OPERATION CARTE -60,00 € "

Ceci apparait après les paiements cartes et n'est pas un paiement ou retrait carte.

Je ne vois à quoi correspond ceci.

Kesaco???????

5 RÉPONSES 5
tropcher
Contributeur d'honneur

Re: Opération carte

Bizarre, une question semblable vient d'être posée sur ce forum (il s'agissait d'un débit carte prévisionnel de 20€ pour le 11 mars alors que nous n'étions que le 8 mars).

 

La réponse de la modération a été de téléphoner au service client pour qu'un conseiller recherche et indique à quoi exactement correspond ce débit prévisionnel.

Jlouis18
Membre confirmé

Re: Opération carte

Bonjour,

J'ai le même souci avec le même intitulé. J'ai téléphoné : ils sont au courant du bug et m'assure que je ne serai pas débité mais dans le prévisionnel je le suis.

mapomme
Contributeur

Re: Opération carte

J'ai fait une réclamation sur le site.

J'ai recu un message téléphonique et mail me disant qu'il répondrait sur la messagerie du site dans 48 h.

Nous sommes le 15 et l'opération est toujours sur le compte.

mapomme
Contributeur

Re: Opération carte

Merci pour l'information

Jlouis18
Membre confirmé

Re: Opération carte

Passée la date du 14 l'opération a disparue

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