En consultant notre site, vous acceptez l’utilisation de cookies pour
rendre votre visite plus agréable, vous proposer des publicités adaptées
à vos centres d’intérêt, vous permettre de partager des contenus sur les
réseaux sociaux, et réaliser des statistiques de visites.
En savoir plus
Posez toutes vos questions au sujet de votre compte courant sur le Web Café. Vous obtiendrez des réponses rapides, claires et précises de la part de nos clients ou de l'équipe ING Direct.
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Bonjour Je vois depuis quelque temps un retrait de 1 à 3 centimes sur des opérations carte .mais qui n apparaisse pas sur l historique des opérations!juste dans les opérations à venir. Je reviens d un voyage au Brésil de 15jours,ces retrait sont ils lié à l utilation de ma carte sur place? Ou autre ?. Sachant que vous aviez déjà prélevé des frais de 50centimes jusqu’à 6€ sur mes utilisations carte ,ceux la m avait bien été clairement annoncé par votre service client.
Il y a en effet un décalage d'arrondi entre les montants prévisionnels et les débits effectifs qui serait dû à une conversion de devises interne à ING, mais sans incidence sur les sommes réellement prélevées, et qui a été signalé sur le webcafé.
merrci pour votre réponse , par contre cela veut dire que ING ne prend pas le taux de chnage au moment du paiement ,mais plus tard ? pourquoi ? es ce normal ?.
