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Visiteur occasionnel

Modification découvert

Bonjour. Ayant opté pour la banque ING la cloture de l'ancien compte à généré le refus pour "compte cloturé "d'un chèque  médecin présenté à 2 jours du terme legal de 1an !

Cela m'a fortement impacté par l'ouverture d'un incident bancaire  et impossibilité de faire de chèques.

Tout est rentré dans l'ordre mais effectivement le curseur du découvert ne s'applique plus à mon compte. Le conseiller me dit d'attendre 3 mois pour besoin d'assurance client solvable.

Si la solvabilité actuellement de mon compte se fait au détriment de la relation commerciale j'estime arbitraire votre position.  Vous pouvez certainement déroger à un critère du règlement mais il faut un tant soi peu le vouloir. J'ai un compte courant qui travaille , des encourts qui sont stailisés mais je dois encore vous prouver ... Quoi ?

Pour tirer un bilan positif  c'est que je ne paye plus pour un service dégradé dans les banques conventionnelles.

Alors je peux attendre ! Mais la concurence agressive des banques dématérialisées doit vous mettre en reflexion. Merci de votre attention.

 

3 RÉPONSES 3
Modérateur

Re: Modification découvert

Bonjour JO79,

 

Nous vous souhaitons la bienvenue sur notre forum.

 

Nous comprenons votre position toutefois conformément à nos Conditions Générales, l'octroi et le maintien de cette autorisation est subordonné à l'absence d'incident bancaire.

Une fois ce délai de 3 mois passé, bien évidemment, vous serez en mesure de bénéficier de ce découvert autorisé.

 

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Visiteur occasionnel

Re: Modification découvert

Bonjour et meilleurs voeux pour cette nouvelle année.

Merci pour votre réponse mais je me dois de vous demander " si je génère aujourd'hui un decouvert non autorisé par manque de suivi strict sur les debits. Cela peut arriver vous en conviendrez ...j'espère ! Quelle sera votre position , votre reaction , si des encours sont disponibles immédiatement pour rétablir un nouvel équilibre comptable ? Merci

Community Manager

Re: Modification découvert

Bonjour JO79,

 

Pour éviter une situation délicate sur votre compte courant, vous pouvez mettre en place des alertes personnalisées. Cela vous permettra de réapprovisionner votre compte grâce à votre épargne disponible. En effet nous ne pouvons pas réaliser les virements sans votre accord. 

 

Nous vous souhaitons un bon après-midi. 

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