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Tess
Visiteur fréquent

MComment savoir si lin virement de salaire va arriver çà parti depuis lundi et tjr rien

Comment savoir si un virement et en cour parce que min salaire parti depuis lundi et tjr rien
4 RÉPONSES 4
Profil anonyme
Non applicable

Re: MComment savoir si lin virement de salaire va arriver çà parti depuis lundi et tjr rien

 

Bonjour Tess, 

 

Normalement, les virements SEPA doivent être exécutés dans les 24 heures, les jours ouvrés. Chez ING, les virements ne sont crédités au compte qu'en fin de journée,  vers 19h. Si  votre salaire a bien été viré par la baque de votre employeur ce lundi 26 mars, il aurait dû apparaître au crédit de votre compte mardi soir 27 ou au plus tard mercredi 28.

Dans votre cas, il faudrait savoir à quelle date et heure a été exécuté le virement de votre paie, parce que les indications du bulletin de salaire ne correspondent pas toujours à la réalité. Seul, votre employeur pourrait vous dire à quelle date précise a été exécuté le virement. Avec cette information, on pourrait conclure  sur le retard ou non retard d'ING.

 

Sinon, il n'y a aucune rubrique sur le site qui permette de savoir si des virements reçus sont en attente d'affectation au crédit du compte. ING se borne à dire qu'il crédite dès qu'il reçoit le virement.

 

Cordialement.

momo33
Membre

Re: MComment savoir si lin virement de salaire va arriver çà parti depuis lundi et tjr rien

Pour moi ça devient juste insupportable de devoir attendre 5 jours avant d'avoir mon salaire, une banque en ligne doit être réactive, mais la après 4ans de fidélité, je vais bien finir par le barrer ailleurs. De plus en plus insupportable
Profil anonyme
Non applicable

Re: MComment savoir si lin virement de salaire va arriver çà parti depuis lundi et tjr rien

Il est vrai que le service chez Ing est loin de ce qui est annoncé à grand renfort de publicité TV !
Audrey-R
Retraité du Web Café

Re: MComment savoir si lin virement de salaire va arriver çà parti depuis lundi et tjr rien

Bonjour à tous,

 

@Tess, nous espérons que le virement de votre salaire a bien été crédité sur votre compte. Si ce n'est pas le cas, nous vous recommandons de contacter notre Centre de Relation Client.

 

@momo33, chez ING, les virements reçus sont habituellement crédités au compte en fin de soirée. Le délai normal d'un virement SEPA est d'un jour ouvré, samedi, dimanche et jours fériés exclus. Comme l'a très justement indiqué jeanmi12, ces délais peuvent, dans la réalité, être augmentés d'1 ou 2 jours, et dépendent notamment des heures de réalisation des virements et des périodes de traitement de ces virements, variables selon les établissements bancaires.

Concernant les virements effectués depuis jeudi 29 mars 2018, dans la mesure où du vendredi 30 mars jusqu'au lundi 2 avril 2018, les établissements financiers étaient fermés: il n'y avait donc pas d'échanges de transactions.

 

@jeanmi12, nous vous remercions pour votre contribution.

 

Nous vous souhaitons une bonne journée. 

 

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