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le titre est bon mais avec un peu de développement du sujet et une conclusion ce serai cool ;)
J'ai expliqué sur d'autres titres, mais voilà :
Il y a un BUG ing ancien sur la non reconnaissance du code secret.. IL y a 6 mois, appel téléphonique via "nouveau client" puisque blocage code non reconnu😢.. L'opératrice efficace, m'a fait rappeler LE JOUR MÊME par un responsable de l'informatique, qui très embêté par ce problème, qui serait une mauvaise communication avec des ou certains moteurs de recherche. Après lui avoir donné la version de "Chrome" il a dépatouille à distance le problème..
Depuis 15 jours le blême est revenu, et là.. : telephone ne decroche pas et AUCUNE NOUVELLES ni EXCUSES de leur part.. Donc aucune TRANSACTIONS possible sur mes comptes, et obligé d'emprunter sur autre banque..
Solution ING : envoyer courrier, que j'ai fait le 7 et aucune réponse à ce jour..D'après lu ICI, ING est à la rue, car que de problèmes divers et variés.. Dont le mien.. INCROYABLE CE PAYS
courage Chris pour ma part suis même pas encore arrivé que j'ai aussi un pbm il est clair que celui qui fait de la bonne pub pour cette banque en ligne doit être corrompu !!!! lol
Qui doit se sentir visé ?
Il m'est arrivé (aussi sous chrome et il y a de cela quelques mois ) que mon code pourtant correct soit indiqué comme faux : J'ai seulement attendu une heure ou deux et ensuite il fonctionnait.
J'en ai conclu qu'il s'agissait d'une mesure destinée à destabiliser d'éventuels fraudeurs.
Veinard..
euhhhh je ne visais personne en particulier (lol)
Enfin si ce message était pour moi en tous cas pas toi enfin vous car je ne vous connais pas ...
Mais bon faut avouer que ING est loin d'être au TOP...
Celui qui dit le contraire à besoin d'un service de leur part !!!!
NON ????
Incroyable.. Je ne connaissais pas je viens de le découvrir ce soir à grand frais.
Bloqué dans ma démarche d'acquisition de résidence principale, mon code secret de toujours que je connais parfaitement (date de naissance de ma famille) qui ne fonctionne pas, je n'ai que ce compte pour mes flux quotidiens.
Je prie pour de l'aide telephonique, je ne peux bien sur pas me permettre d'attendre 2 semaines le courrier.
Bonjour TarthurT,
Je vous ai répondu en privé.
A bientôt.
Maryne-H
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