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adrien42
Visiteur occasionnel

Indentifiants non actifs

Bonjour.

 

Suite à un problème RH mon salaire est toujours versé sur mon compte ING.

J'ai entrepris le changement bancaire avec Boursorama et la clôture définitive de mon compte doit s'effectuer dans 1 mois. ( Suite à l'email reçu de votre part me confirmant la clôture du compte).

 

Il est mentionné dans le mail de clôture que j'y aurai toujours accès.

Or je n'arrive plus à m'y connecter avec comme message d'erreur : vos identifiants ne sont pas actifs.

 

Je suis actuellement à l'étranger, et du coup sans argent.

Est il possible de me permettre d'accéder à mon compte ?

Quelle est la marche à suivre ? Sachant que je ne suis pas en France et ne peut donc pas téléphoner au service client comme demander.

 

Sur mon compte, le RIB de mon compte Boursorama a été renseignés, est il donc possible que vous effectuer le virement comme le prévoit la procédure ?

 

Comme vous pouvez vous en doutez, c'est assez urgent, car je me retrouve sans rien à l'étranger.

 

Cordialement.

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