En consultant notre site, vous acceptez l’utilisation de cookies pour rendre votre visite plus agréable, vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt, vous permettre de partager des contenus sur les réseaux sociaux, et réaliser des statistiques de visites. En savoir plus

Compte Courant
Posez toutes vos questions au sujet de votre compte courant sur le Web Café. Vous obtiendrez des réponses rapides, claires et précises de la part de nos clients ou de l'équipe ING Direct.
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
thierry93
Contributeur d'honneur

Re: Impossible de joindre le service client (Urgent !)

au téléphone, ils ne peuvent rien y faire sauf dire de refaire un autre courrier

Patricia-G
Modérateur

Re: Impossible de joindre le service client (Urgent !)

Bonjour à tous,

 

@aude1973, bienvenue au sein de la communauté d'ING.

 

Navrée de cette situation.

 

Est-ce que le conseiller vous a confirmé la bonne réception de votre courrier ? Est-ce que l'envoi de vote code est en cours ?

 

Est-ce que le conseiller a essayé de réactiver votre code secret ?

 

@thierry93 et jp19, merci pour vos contributions.

 

Bonne journée.

 

Patricia-G

aude1973
Visiteur fréquent

Re: Impossible de joindre le service client (Urgent !)

Bonjour,

 

Je n'ai reçu aucune informations,la personne au telephone s'est contenté de me dire dattendre un courrier et m'a raccroché au nez.

 

Aude

Patricia-G
Modérateur

Re: Impossible de joindre le service client (Urgent !)

aude1973,

 

Pouvez-vous me transmettre vos nom, prénom, email, numéro de téléphone et adresse postale en message privé s'il vous plaît ? 

Je pourrais ainsi effectuer les vérifications nécessaires avec le service Courriers. 

A très vite.

Patricia-G

Meilleurs auteurs de solution