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Bonjour,
Quand un prélèvement se présente, parfois le libellé est assez cryptique... juste un code alphanumérique de format FR92GEN488689... et il arrive que l'avis d'opéré ne soit guère plus locace.
Savez vous s'il existe un moyen (autre qu'un appel au service client) pour savoir qui, précisément, émet ce prélèvement?
Merci de vos avis :)
Mireille
Bonjour Lokimi
Le contenu du libellé est du ressort de l'émetteur du prélèvement, et en effet, souvent peu parlant.
Lorsqu'il s'agit d'une suite alphanumérique, il y de grande chance que le n° de mandat y soit noyé
à vous de comparer avec vos mandats enregistrés et vous trouverez l'émetteur.
peut etre avec une recherche sur IBAN
tu auras des renseignements sur la société
mon-convertisseur.fr/convertisseur-comptes-rib-iban.php
Bonjour à tous,
@Lokimi, je vous souhaite la bienvenue sur notre forum.
Je suis navrée le libellé du prélèvement ne dépend pas d'ING mais de l'émetteur de l'opération.
Nous ne serons pas en mesure de vous en dire plus. J'en suis navrée.
@Pilou et @thierry93, je vous remercie pour vos conseils.
Bon après-midi :)
Gwladys-W