En consultant notre site, vous acceptez l’utilisation de cookies pour rendre votre visite plus agréable, vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt, vous permettre de partager des contenus sur les réseaux sociaux, et réaliser des statistiques de visites. En savoir plus

Compte Courant
Posez toutes vos questions au sujet de votre compte courant sur le Web Café. Vous obtiendrez des réponses rapides, claires et précises de la part de nos clients ou de l'équipe ING Direct.
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
raleurbarbu
Contributeur fréquent

ING Café et dépot chèque

Bonjour,

 

Je suis aujourd'hui passé à l'ING Café d'Opéra (à 25mn de chez moi en métro, c'est pratique) !

 

J'ai été bien accueilli (par des personnes polies et... jolies Smiley clignant de l'œil) et ai pu poser quelques questions à l'un des chargés de clientèle... Qui m'a avant tout précisé que l'ING Café était plus une "vitrine commerciale" qu'une agence bancaire (la priorité semble donc être mise sur l'information et la souscription aux produits ING), mais qu'ils se tenaient à disposition en cas de question ou de souci sur le compte.

 

Question : ont-ils accès aux mêmes outils que les téléconseillers ?

 

Je lui ai demandé s'il était possible d'encaisser des chèques au café, il m'a dit que c'était le cas, ce qui pour le coup m'éviterait les 5 euros d'envoi en recommandé !

 

En bref, une bonne expérience, même si je me suis trouvé vite bête avec mon unique question (on m'a proposé l'éternel Café, que j'ai refusé de peur de sauter au plafond) :)

 

Ah, et autre chose... Il est spécifié sur la porte que les horaires vont changer au 1er septembre, notamment l'horaire de fermeture qui en semaine passe de 19 à 18h (19h c'était pratique, je suis arrivé à 18h20 !). Savez-vous pourquoi ?

 

Merci !

3 RÉPONSES 3
Pilou
Contributeur d'honneur

Re : ING Café et dépot chèque

Bonsoir raleur(Gai)Barbu

 

Bien sur que les Ing Café ne sont pas des agences physiques : impossible de retirer ou déposer des espèces ni de faire une quelconque opération ... ING est une banque en ligne !

 

Pour ma part, j'envoie mes chèque en lettre verte

Mes derniers envois ont été crédités en 2 jours, délais postaux inclus j'avais fait part de mon étonnement sur ce forum

 

Les déposer dans un ING café rallonge les délais (ils vont les expédier à Nanterre)

 

Pour les horaires , je ne sais pas, je suppose que les jolies et polies employées Smiley clignant de l'œil sont payées à ne pas faire d'opérations, donc ce n'est pas très rentable si la plage horaire est étendue...

 

Bonne soirée

tropcher
Contributeur d'honneur

Re : ING Café et dépot chèque

Comme c'est près de l'Opéra, en zone touristique, le webcafé va pouvoir ouvrir le dimanche Smiley heureux

Pilou
Contributeur d'honneur

Re : ING Café et dépot chèque

@tropcher

 

zone touristique, oui

mais majoritairement investie par les étrangers... donc n'intéressant pas ING comme prospects

donc peu de chance de voir Ing Café ouvrir le dimanche contrairement aux Galeries Lafayette et autre Printemps Smiley très heureux

Meilleurs auteurs de solution

Une claire

Ici, pas de blabla ni de frais cachés, mais de l’aide et des conseils quand vous le souhaitez.

Simple et performante

Nous pensons qu’une banque en ligne doit être performante avec des produits simples à gérer.

Accessible et pratique au quotidien

Tout est pensé pour vous faciliter la vie : grâce à notre appli et à votre espace client, vous êtes complètement autonomes 7j/7. Et en cas de besoin, nos conseillers sont à vos côtés.

Adaptée à votre rythme

Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h (cout d’un appel local).