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Contributeur

Groupon via Paypal : COMMISSION SUR ACHAT REGLE EN DEVISES OU EN EUROS HORS ZONE EURO

 

Bonjour à tous, je me retrouve confronté à une situation déjà traitée sur ce forum et je reste sur ma faim malgré les écclaircissements apportés sur ce sujet. 

Donc :

- j'ai effectué un achat de 23 euros sur Groupon et réglé par Paypal.

- sur mon compte Paypal apparait  la transaction de 23 euros : d'abord le crédit correspondant à l'opération Mastercard oppérée sur mon CC INGD puis le débit de 23 euros correspondant au transfert vers le commercant Groupon.

- sur mon CC INGD apparait évidemment le débit Mastercard de 23 euros : La routine...

- vient ensuite sur mon CC INGD un débit de 50 centimes : "COMMISSION SUR ACHAT REGLE EN DEVISES OU EN EUROS HORS ZONE EURO". Cette commission n'apparait pas sur le relevé PP, c'est donc bien la banque qui la prélève.

 

Ces 50 centimes me laissent perplexe pour 2 raisons : 

- j'ai utilisé ma carte pour payer en euros Paypal, basé en zone euro.

- ensuite, si c'est la notion de destinataire final qui fait foi pour qu'une commission soit prélevée par la banque, je m'étonne de n'avoir jamais eu à m'en acquitter lors de  paiements PP effectués vers des commercants britaniques, etats-uniens ou asiatiques. Lorsque ces transactions se sont effectuées en devises, c'est PP qui a déterminé le taux de change et l'eventuelle commission mais la transaction Mastercard de mon CC INGD vers PP intégrait tout ceci pour s' effectuer en euros, sans commission bancaire, c'est normal.

Si quelqu'un a eu la courage de me lire jusqu'ici et qu'il a une explication à  cette commission inprévisible, je le remercie d'avance de bien vouloir m'éclairer.

Bonne journée à tous !

8 RÉPONSES 8
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Contributeur respecté

Re: Groupon via Paypal : COMMISSION SUR ACHAT REGLE EN DEVISES OU EN EUROS HORS ZONE EURO

bonjour

regarde ça

communaute.ing.fr/t5/Compte-Courant/Frais-de-commission-suite-%C3%A0-achat-sur-Groupon/td-p/136685

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Contributeur

Re: Groupon via Paypal : COMMISSION SUR ACHAT REGLE EN DEVISES OU EN EUROS HORS ZONE EURO

Bonsoir thierry93, et merci pour le lien et l'intéret porté à ma requète ! A vrai dire, j'avais lu ce sujet mais il s'agit surtout de témoignages et d'ébauches d'explications mais je n'y trouve pas de vraie explication à cette commission prélevée par INGD : opération en euros dans la zone euro. Je retiens cependant une chose : les modérateurs renvoient vers Groupon alors que cette comission ne leur revient pas : elle reste chez INGD.  Bonne soirée et merci encore !

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Visiteur occasionnel

Re: Groupon via Paypal : COMMISSION SUR ACHAT REGLE EN DEVISES OU EN EUROS HORS ZONE EURO

Bonjour

J'ai eu le même problème. 

Je pense que vous ne vous prenez pas la tête au bon endroit le fautif n'est pas PayPal.. Mais bien Groupon. Puisque j'ai acheté d'autre chose venant de chine et d'ailleurs sans commission en plus avec PayPal. 

 

Donc le problème vient bien de Groupon... Certains ont dit que c'est parce que son siège social est en Suisse... Peut être un début de reponse ? 

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Contributeur

Re: Groupon via Paypal : COMMISSION SUR ACHAT REGLE EN DEVISES OU EN EUROS HORS ZONE EURO

Bonjour Marine et merci pour le message. Je ne cherche pas de coupable, j'essaie juste de comprendre... Mon trouble vient de la comission prélevée par la Banque alors que mon reglement a été fait en euros à l'intérieur de la zone euro : Paypal est le bénéficiaire de l'opération carte qui apparait sur mon compte et Paypal est basé en Irlande ou au Luxembourg. Du reste, comme vous le précisez, nous sommes nombreux à faire des reglements PP vers l'Asie, en euros ou en USD sans qu'une comission ne soit prélevée par INGD. La prochaine fois que je ferai un achat sur Groupon, je provisionnerai mon compte PP par virement avant de valider le reglement. Je suis curieux de voir si la comission serait prélevée.

Bonne journée à tous.

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Visiteur occasionnel

Re: Groupon via Paypal : COMMISSION SUR ACHAT REGLE EN DEVISES OU EN EUROS HORS ZONE EURO

Bonjour 

J'aimerai bien comprendre aussi j'ai eu 2 fois le coup qu'avec Groupon à chaque fois !

 

Je pensais la premiere fois a une erreur... Mais 2 erreurs ça faisait gros... 

 

Prochain coup j'essayerai de payer avec ma carte sans passer par PayPal... À voir ces 2 solutions (la votre en creditant pp) laquelle marche :D

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Visiteur fréquent

Re: Groupon via Paypal : COMMISSION SUR ACHAT REGLE EN DEVISES OU EN EUROS HORS ZONE EURO

Bonjour 

 

J ai exactement le même problème 2 commissions prélevées sur mon compte pour 2 achats groupon réglé par Paypal 

 

en plus j ai retourné un article Paypal m a remboursé l article mais la commission ne m a pas été remboursée 

 

merci 

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Modérateur

Re: Groupon via Paypal : COMMISSION SUR ACHAT REGLE EN DEVISES OU EN EUROS HORS ZONE EURO

Bonjour Mela

 

Je vous invite à prendre connaissance de cette discussion

 

Bonne fin de journée. 

 

Maryne-H

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Contributeur

Re: Groupon via Paypal : COMMISSION SUR ACHAT REGLE EN DEVISES OU EN EUROS HORS ZONE EURO

Bonjour Maryne-H et merci pour le suivi de la discussion. Le fil vers lequel vous aiguillez Mela a déjà été cité plus haut et n'apporte malheureusement pas de vraie réponse aux questions posées :

- qui est le destinataire du reglement ? si c'est PP, il est basé en zone euro et la transaction s'effectue en euro, si c'est commerçant basé (à notre insu) hors zone euros alors les transactions effectuées en devises et/ou hors zone euro devraient elles aussi donner lieu à ces frais ( or, d'après plusieurs témoignages, ce n'est pas le cas)... Nous sommes plusieurs à rester sur notre faim. Bon après-midi à tous.

 

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