Fraude virement urgent

[Pilou]

@thierry93 c'est une question , une affirmation ou une simple déduction ?

[thierry93]

pilou les 3

[jp19]

@Pilou

A mon avis, vu qu'il disait il y a quelques heures "si le virement est fait après vendredi 11h il peut être annulé", j'en déduis que c'est une supposition de sa part comme il en a le secret LOL

[Gwladys-W]

Bonjour à tous,

@Lilly94, bienvenue dans notre communauté ING !

Je vous ai envoyé un message privé. Je vous invite à le consulter.

A très vite.

Gwladys-W

[Alain-49]

Où en-êtes-vous Lilly94?

[Lilly94]

Ing a fait le nécessaire et nous avons été re crédité du virement frauduleux :)

Le soulagement ! 
merci de demander 

[Pilou]

Merci Lilly94 de nous avoir fait part de cette heureuse fin

Nous restons néanmoins sur notre faim quant aux "Pourquoi" et "Comment" cela est arrivé ...

Bonne journée

[thierry93]

super, pour une fois, ils ont été très rapides pour annuler ce virement,

[thierry93]

"Nous restons néanmoins sur notre faim quant aux "Pourquoi" et "Comment" cela est arrivé ..."

un bug?

[Pilou]

un virement exécuté ne s'annule pas ! (re)

ils ont peut être demandé un retour de fonds, comme cela se passe au sein de la même banque, ce doit être plus facile si le compte receveur était encore approvisionné ...

J'ai bien peur que nous ne sachions jamais exactement comment ça s'est produit et résolu, on va nous sortir "secret bancaire oblige..."

[Lilly94]

Un appel du numéro d ing dimanche, mais se n était pas ing mais un fraudeur... et il ont réussi à rentrer dans mon accès et il n y avait plus qu a se servir. 
oui Ing a été très réactif ! Merci à eux pour cette rapidité !

[jp19]

Un appel du numéro d ing dimanche, mais ce n était pas ing mais un fraudeur

Une banque qui appelle un dimanche ? Bah bien sûr LOL 

Ils sont vraiment trop stupides ces brouteurs !

[Alain-49]

"Un appel du numéro d ing dimanche, mais se n était pas ing mais un fraudeur... et il ont réussi à rentrer dans mon accès et il n y avait plus qu a se servir. "

Toujours aussi opaque cette histoire!

Comment un fraudeur peut-il accéder à un compte si on ne lui communique pas les codes d'accès?

Qu'est-ce qu'en appel le dimanche vient faire là dedans?

Bref, Lilly94 ne nous a probablement pas tout expliqué.  L'important est qu'elle ait récupéré son argent.

ING a-t-elle donné une explication?  Nous ne saurons pas.

Nous resterons donc sur notre faim.