En consultant notre site, vous acceptez l’utilisation de cookies pour rendre votre visite plus agréable, vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt, vous permettre de partager des contenus sur les réseaux sociaux, et réaliser des statistiques de visites. En savoir plus

Compte Courant
Posez toutes vos questions au sujet de votre compte courant sur le Web Café. Vous obtiendrez des réponses rapides, claires et précises de la part de nos clients ou de l'équipe ING Direct.
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Nouveau membre

Frais pour la clôture d'un compte courant ING Direct

Bonjour,

 

Je souhaiterais savoir si la clôture d'un compte courant chez ING Direct entraîne des frais.

 

Merci d'avance.

Cordialement,

Liam

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Retraité du Web Café

Re : Questions sur le compte courant ING Direct

Bonjour liamd7,

 

La clôture de votre compte courant est une opération totalement gratuite.

 

Elle doit nous être demandée par courrier daté et signé de la part du ou des titulaires du compte, accompagné d'une attestation de destruction des moyens de paiements et précisant le RIB sur lequel vous souhaitez que le solde du compte soit versé.

 

Celle-ci doit être envoyée par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante :

 

ING Direct
40 avenue des Terroirs de France
75616 Paris cedex 12

 

Afin d'améliorer notre qualité de service, merci de nous indiquer les raisons motivant votre décision.

 

Une fois votre demande traitée, un courrier de confirmation de clôture vous sera adressé à votre domicile.

Nous restons à votre disposition.

 

Mise à jour du 08/03/2016

Pour clôturer votre compte, rendez-vous dans votre Espace Client, dans la rubrique de votre compte courant "Autres services" puis "Clôturer votre compte courant".

Une page dédiée vous permettra de télécharger une lettre-type, et vous expliquera les démarches pour que votre clôture se déroule rapidement.

8 RÉPONSES 8
Retraité du Web Café

Re : Questions sur le compte courant ING Direct

Bonjour liamd7,

 

La clôture de votre compte courant est une opération totalement gratuite.

 

Elle doit nous être demandée par courrier daté et signé de la part du ou des titulaires du compte, accompagné d'une attestation de destruction des moyens de paiements et précisant le RIB sur lequel vous souhaitez que le solde du compte soit versé.

 

Celle-ci doit être envoyée par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante :

 

ING Direct
40 avenue des Terroirs de France
75616 Paris cedex 12

 

Afin d'améliorer notre qualité de service, merci de nous indiquer les raisons motivant votre décision.

 

Une fois votre demande traitée, un courrier de confirmation de clôture vous sera adressé à votre domicile.

Nous restons à votre disposition.

 

Mise à jour du 08/03/2016

Pour clôturer votre compte, rendez-vous dans votre Espace Client, dans la rubrique de votre compte courant "Autres services" puis "Clôturer votre compte courant".

Une page dédiée vous permettra de télécharger une lettre-type, et vous expliquera les démarches pour que votre clôture se déroule rapidement.

Visiteur fréquent

Re : Re : Questions sur le compte courant ING Direct

Bonjour,

le formulaire ne fonctionne pas depuis plusieurs jour pour télécharger la lettre type.

Est il possible de recevoir tout de même la lettre type ? Cordialement

Retraité du Web Café

Re: Re : Re : Questions sur le compte courant ING Direct

Bonjour Loic-h,

 

Après vérification, la lettre de clôture à compléter est disponible sur l'espace client.

 

Avez-vous réessayé de télécharger le document ?

 

Nous restons à votre disposition.

 

Bon après-midi.

Nouveau membre

Re : Re : Questions sur le compte courant ING Direct

Bonjour,

 

Souhaitant moi aussi résilier mon compte ING Direct, des frais de tenue de compte démentiels m'étant débités chaque mois sans explication ou détail, pour une banque plus transparente, j'ai suivi les indications énoncées dans la réponse précédente, soit aller dans "autres" pour cliquer sur la rubrique permettant de résilier son compte. Seulement voilà, cette rubrique ne fait pas partie de celles qui sont listées sous le titre "autres"!

 

Pouvez-vous me dire quoi faire?

 

Merci

Contributeur d'honneur

Re : Re : Questions sur le compte courant ING Direct

sur PC, Allez dans votre compte courant

 

les choix proposés par le menu gérer votre compte sont listés en 4 colonnes

 

la colonne de droite "Autres services" propose en dernier la cloture

 

Bonne journée

Visiteur

Re: Re : Re : Questions sur le compte courant ING Direct

bonjour 

 

non désolé le choix cloture n'apparait pas 

meric de nous informer clairement de la démarche à suivre impossible à trouver à croire que cela est fait exprès

Contributeur fréquent

Re: Frais pour la clôture d'un compte courant ING Direct

Si le courrier n est pas téléchargeable c est peut être Parce que le compte est débiteur en attendant de mettre le compte à zéro ou + vous pouvez trouver des modèles de lettre de clôture semblable sur le net et des réception de votre courrier par ing le compte devra être à zéro ou positif afin qu' il puisse procéder à la clôture
Retraité du Web Café

Re: Re : Re : Questions sur le compte courant ING Direct

Bonjour Djo883 et Allyson,

 

@Djo883, une solution vous a été apportée ici.

 

@Allyson, nous vous remercions pour votre contribution sur ce sujet.

 

Nous vous souhaitons à tous les deux une bonne journée.

Meilleurs auteurs de solution

Une claire

Ici, pas de blabla ni de frais cachés, mais de l’aide et des conseils quand vous le souhaitez.

Simple et performante

Nous pensons qu’une banque en ligne doit être performante avec des produits simples à gérer.

Accessible et pratique au quotidien

Tout est pensé pour vous faciliter la vie : grâce à notre appli et à votre espace client, vous êtes complètement autonomes 7j/7. Et en cas de besoin, nos conseillers sont à vos côtés.

Adaptée à votre rythme

Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h (cout d’un appel local).