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demifondeur86
Visiteur fréquent

Frais de clôture compte ING

Bonjour,

 

Apres avoir envoyé une lettre de clôture le 24 juillet de mon compte courant ING ainsi que de mon livret Orange, je me suis apperçu que ce dernier a bien été cloturé ce qui n'est pas le cas de mon compte courant.

 

J'ai donc appeler ce jour le service client qui m'a indiqué que la procédure prenait 10 jours ouvrés.

 

Ok sur ce point. En revanche la ou je tombe des nus, c'est que la xconseillaire m'indique qu'il faut que je laisse 5 € sur le compte courant qui vont permettre de couvrir les frais de clôture. Malheureusement mon compte est à 0 vu que je veux le clôturer.

 

De quels frais parlent elles etant donné que sur la tarification il est indiqué que la clôture d'un compte courant est gratuite???

 

Merci de m'éclairer

6 RÉPONSES 6
merlin
Contributeur

Re: Frais de clôture compte ING

C'est quoi cette entourloupe ING ?

 

Vous inventez des nouvelles règles au fur à mesures ?

demifondeur86
Visiteur fréquent

Re: Frais de clôture compte ING

Et la etonnement aucune personne d'ING ne répond à ma question.

 

Peut etre suis je trop génant.

demifondeur86
Visiteur fréquent

Re: Frais de clôture compte ING

Et la etonnement aucune personne d'ING ne répond à ma question.

 

 

dwayne72
Contributeur

Re: Frais de clôture compte ING

Frais de 5 € si vous ne versez pas 1200 € sur un mois. Sûrement votre cas si vous prévoyez de clôturer.
chri
Contributeur

Re: Frais de clôture compte ING

Bonsoir,

 

sauf qu'il faudrait peut-être que ING respecte ses propres conditions générales, je cite :

 

> Le non-respect de la condition de versement mensuel

> est apprécié par ING Direct à l’issue de chaque trimestre calendaire.

 

étant donné que le compte sera clos début août, nous ne sommes donc pas à l'issue du trimestre calendaire, et donc je ne vois pas pourquoi ing facturerait...

 

-- 

Christophe

Sophie-C
Retraité du Web Café

Re: Frais de clôture compte ING

Bonjour à tous,

 

@demifondeur86, nous vous confirmons que la demande de clôture de compte est gratuite. 

 

Nous vous présentons nos excuses pour les indications contraires qui vous ont été communiquées.

 

@merlin, dwayne72 et chri, nous vous remercions pour votre participation sur la communauté ING Direct.

 

Nous vous souhaitons une bonne journée à tous. 

 

 

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