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Nouveau Contributeur

Re: Fichage FCC abusif et refus de defichage!!!

bonjour

Toujours pas de rappel ce matin. ING s'est enagé à me recontacter hier!!!! et les standardistes me disent de taper sur le 0 pour vaoir le service reclamation et ce malgres le fait que je leur explique en long et en large que ca ne foncgtionne pas.

 

Nouveau Contributeur

Re: Fichage FCC abusif et refus de defichage!!!

Pouvez vous le recontacter.

Merci

Membre

Re: Fichage FCC abusif et refus de defichage!!!

Pour ma part reçu copie du dernier chèque après 2 mois sans lâcher c’était bien les impôts à qui je demande un justificatif pour défichage. Ing se fout de moi car j’avais déjà donner l’explication pour ce chèque et ils ne l’ont pas défiché mais bon pas grave on recommence. Comme ça ils ont gagné 15€ pour envoi de copie de chèque si ça leur fait plaisir. Ce n’est pas cela qui les fera retenir leur client bien au contraire.
Nouveau Contributeur

Re: Fichage FCC abusif et refus de defichage!!!

J'attends un rappel ce matin en esperenat qu'il soit positif.

 

Membre

Re: Fichage FCC abusif et refus de defichage!!!

Bon courage
Nouveau Contributeur

Re: Fichage FCC abusif et refus de defichage!!!

Bonjour,
Quelqu'un devait me recontacter lundi au plus tard ce jour ?
Nouveau Contributeur

Re: Fichage FCC abusif et refus de defichage!!!

Bonjour nous en sommes à deux mois de réclamation je vous ai fournis tous les documents demandés chaque jour. On devait me recontacter lundi je n'ai rien eu idem hier. Que dois je faire. 2 mois que ça dure !!!!
Community Manager

Re: Fichage FCC abusif et refus de defichage!!!

Bonjour Sandra01240,

 

Je regrette le délai de réponse. Je viens de vous répondre en MP sur Facebook. 

 

A très vite.

 

Claire-D

Nouveau Contributeur

Re: Fichage FCC abusif et refus de defichage!!!

Ne rêvez pas ING n'a que faire du moindre respect du à un client. Cette banque est une escroquerie à elle seule...
Nouveau Contributeur

Re: Fichage FCC abusif et refus de defichage!!!

Bonjour en mp vous disiez ne pas avoir de retour et que quoi qu il en soit vous me recontactiez dans l'après midi. J'ai fourni tout ce que le service juridique demande pour lever ce fichage. Je vais vraiment finir par penser que ING chercher juste à gagner du temps. Je ne vois pas l'intérêt de ne pas faire le nécessaire?
Community Manager

Re: Fichage FCC abusif et refus de defichage!!!

Bonjour JanineS et Sandra01240,

 

@JanineS, je vous adresse un message privé dans quelques instants concernant votre situation.

 

@Sandra01240, suite à notre échange de ce matin, je ne manquerais pas de revenir vers vous au plus vite.

 

Bonne fin de journée.

 

Claire-D

Nouveau Contributeur

Re: Fichage FCC abusif et refus de defichage!!!

Merci à clair D de m'avoir aidé dans mes demarches on a réussit.
Community Manager

Re: Fichage FCC abusif et refus de defichage!!!

Bonjour Sandra,

 

Ravie d'avoir pu vous aider ;)

 

Bonne continuation dans vos projets et n'hésitez pas si besoin.

 

Claire-D

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