Faire opposition d'un prélèvement inconnu

[Peter_d]

Bonjour,

Hier (le 11 Mars 2019), j'ai reçu un message de la part de ING me donnant un code pour confirmer une commande de 909€.
Cependant, je ne suis pas la personne qui en est responsable.
Mon relevé de compte prévisionnel m'indique que cet argent sera prélevé le 18 Mars.
Comment empêcher cela? Dois-je bloquer ma carte ou faire opposition?

Merci pour vos reponses

[Mtx]

Bonjour,

j'ai des prelevement sur mon compte que j'ai refuse et malgre cela, la banque continue a payer le destinataire.

[tropcher]

Les prélèvement contestés sont, dans un délai de 8 semaines voire 13 mois dans certains cas, remboursés le lendemain de la réception de la dite contestation.

Voir les modalités dans les conditions générales conformes au code monétaire et financier :

ing.fr/data/pdf/cc/cg/CG_compte_depot_futures.pdf

[Profil anonyme]

@Peter_d

J'espère que vous n'avez pas confirmé... si vous ne l'avez pas fait, vous êtes tranquille. Le compte prévisionnel indique les opérations à venir, pas celles qui sont effecturées.

Sinon vous pouvez bloquer un ordre de prélèvement en allant dans votre espace client > ma carte > gérer ma carte > faire opposition ....

[Profil anonyme]

@MTX Bonjour

Etes vous allé sur votre espace client parge d'accueil > plus > gérer les prélèvements  vérifier que vous avez suspendu les prélèvements ? peut être pas, auquel cas vous le faites maintenant.

Cdt

[Peter_d]

Bonjour,
Il y a juste eu un code par message pour confirmer une commande internet.
Je ne l'ai pas communiquer.
En esperant que cela ne l'a effectivement pas confirmer.
Merci à vous