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Clag
Visiteur fréquent

Faire opposition a un paiement de service play store

Bonjour,

Comment faire pour réaliser une opposition à un abonnement play store.  Pour détails, j'avais ma carte Visa enregistrée sur google services et je m'apercois que je suis abonné au service Crunchyroll sans n'avoir rien demandé !  d'ailleurs je me demande comment est-ce possible ! J'ai juste recu un message sur mon compte google qui m'indiquait que cet abonnement avait été pris.

Cordialement

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
thierry93
Contributeur estimé

Re: Faire opposition a un paiement de service play store

bonjour

tu as cliqué sur un lien sans savoir que c'était un abonnement, style un iPhone 13 pour 1€ ou

une personne à utiliser ton tel pour faire l'abonnement ou

ton compte a été piraté

tu vas sur ton compte d'Apple store pour supprimer cet abonnement et tu demandes un remboursement support.apple.com/fr-afri/HT204084

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
thierry93
Contributeur estimé

Re: Faire opposition a un paiement de service play store

bonjour

tu as cliqué sur un lien sans savoir que c'était un abonnement, style un iPhone 13 pour 1€ ou

une personne à utiliser ton tel pour faire l'abonnement ou

ton compte a été piraté

tu vas sur ton compte d'Apple store pour supprimer cet abonnement et tu demandes un remboursement support.apple.com/fr-afri/HT204084

Clag
Visiteur fréquent

Re: Faire opposition a un paiement de service play store

Ok merci ,

bonne soirée

thierry93
Contributeur estimé

Re: Faire opposition a un paiement de service play store

je me suis trompé , c'est google play

avec google tu n'as  que 2 h après l'achat pour te faire rembourser sinon il faut faire une demande sur

support.google.com/googleplay/answer/7205930

Clag
Visiteur fréquent

Re: Faire opposition a un paiement de service play store

Ok, j'ai supprimé la carte de paiement sur le playservices et supprimé l'abonnement a Crunchyroll. Et du coup modifié le mdp de mon compte Google donc dissocier les appareils qui se sont connectés avec mon compte.

Merci

Meilleurs auteurs de solution