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Solaria
Nouveau Contributeur

Enregistrer un compte externe

Bonjour,

 

J'essaye vainement depuis plusieurs jours d'enregistrer un compte externe pour faire des virements depuis mon compte ING, vers un compe Banque Postale appartenant à une société. Je rentre le code SMS qu'ING m'envoie, fais "valider" et là.... rien. Le code disparait et la fenêtre reste la même.

 

Pouvez-vous m'aider SVP ? Apparemment ce problème n'est pas nouveau si j'en crois ce que j'ai lu sur le forum...

 

Merci !

 

Cordialement,

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Doriane-D
Modérateur

Re: Enregistrer un compte externe

Bonjour Solaria,

 

Nous vous prions de nous excuser pour ce dysfonctionnement, vous pouvez contacter notre Centre de Relation Client, un chargé de clientèle pourra faire l'enregistrement de votre compte externe, exécuter votre virement et faire remonter ce dysfonctionnement.

 

Nous vous souhaitons un bon après-midi.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
Doriane-D
Modérateur

Re: Enregistrer un compte externe

Bonjour Solaria,

 

Nous vous prions de nous excuser pour ce dysfonctionnement, vous pouvez contacter notre Centre de Relation Client, un chargé de clientèle pourra faire l'enregistrement de votre compte externe, exécuter votre virement et faire remonter ce dysfonctionnement.

 

Nous vous souhaitons un bon après-midi.

Solaria
Nouveau Contributeur

Re: Enregistrer un compte externe

Je vous remercie Doriane :) 

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