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Sellino
Visiteur occasionnel

Encaissemnet chèque

Bonjour, j'ai posté un chèque qui est parti mercredi 17 février, et à ce jour je ne vois rien sur mon compte, dois je m'en inquiéter ?

merci

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Pilou
Contributeur d'honneur

Re : Encaissemnet chèque

Bonjour

 

l'avez-vous bien affranchi le courrier et posté à cette adresse

ING Bank N.V
TSA 26117
92 894 Nanterre Cedex 9

 

Si oui, je pense qu'il est trop tôt pour s'inquiéter

Attendez la mise à jour de ce soir, et appelez le service clients demain pour leur demander s'ils ont du retard à la saisie

 

Bonne journée

Voir la solution dans l'envoi d'origine

9 RÉPONSES 9
Pilou
Contributeur d'honneur

Re : Encaissemnet chèque

Bonjour

 

l'avez-vous bien affranchi le courrier et posté à cette adresse

ING Bank N.V
TSA 26117
92 894 Nanterre Cedex 9

 

Si oui, je pense qu'il est trop tôt pour s'inquiéter

Attendez la mise à jour de ce soir, et appelez le service clients demain pour leur demander s'ils ont du retard à la saisie

 

Bonne journée

STEPHTHOUV
Contributeur

Re : Encaissemnet chèque

Simple question au cas où : Avez vous mis un timbre sur votre enveloppe ? 

Alfajet
Contributeur estimé

Re : Encaissemnet chèque

Bonjour STEPHTHOUV ,

 

Pour ne pas affranchir un courrier, il faut que l'adresse indique " libre réponse ".

Si ce n'est pas indiqué, il faut mettre un timbre.

 

Bonne soirée.

STEPHTHOUV
Contributeur

Re : Encaissemnet chèque

Je le sais bien, mais Sellino le savait il ? 

Pilou
Contributeur d'honneur

Re : Encaissemnet chèque

Sellino est aux abonnés absents Smiley frustré

Sellino
Visiteur occasionnel

Re : Encaissemnet chèque

Merci pour votre réactivité, je ne le suis pas autant..

J'ai bien envoyé le chèque avec une enveloppe timbrée à la bonne adresse(pas en courrier lent, donc 24h). Il est parti mercredi à 16h.

Pour envoyer des chèques régulièrement je constate le délai d'encaissement de plus en plus long, il peut parfois atteindre 1 semaine, Je n'ai malheureusement pas eu la possibilité de demander un virement dans ce cas précis.

 

Pilou
Contributeur d'honneur

Re : Encaissemnet chèque

ReBonjour Sellino

 

Merci pour votre précision sur l'affranchissement

 

donc retour à mon premier post : attendez la mise à jour de ce soir

 

Le nombre de chèques diminuant de 4% en moyenne chaque année, peut-être que Ing diminue aussi ses effectifs chargés de la saisie Smiley clignant de l'œil

 

Bonne soirée et tenez nous au courant des délais

STEPHTHOUV
Contributeur

Re : Encaissemnet chèque

Il ne faut pas non plus négliger une lenteur postale... J'y ai été sujet à deux reprises récemment... Tout fout le camp :-(
Pilou
Contributeur d'honneur

Re : Encaissemnet chèque

Moi aussi !!! grrr et pour une fois pour un courrier urgent

 

Tout fout le camp  , c'est bien vrai ça Smiley très heureux

Meilleurs auteurs de solution