Encaissemnet chèque

[Sellino]

Bonjour, j'ai posté un chèque qui est parti mercredi 17 février, et à ce jour je ne vois rien sur mon compte, dois je m'en inquiéter ?

merci

[Pilou · Accepted solution]

Bonjour

l'avez-vous bien affranchi le courrier et posté à cette adresse

ING Bank N.V
TSA 26117
92 894 Nanterre Cedex 9

Si oui, je pense qu'il est trop tôt pour s'inquiéter

Attendez la mise à jour de ce soir, et appelez le service clients demain pour leur demander s'ils ont du retard à la saisie

Bonne journée

[STEPHTHOUV]

Simple question au cas où : Avez vous mis un timbre sur votre enveloppe ? 

[Alfajet]

Bonjour STEPHTHOUV ,

Pour ne pas affranchir un courrier, il faut que l'adresse indique " libre réponse ".

Si ce n'est pas indiqué, il faut mettre un timbre.

Bonne soirée.

[STEPHTHOUV]

Je le sais bien, mais Sellino le savait il ? 

[Pilou]

Sellino est aux abonnés absents

[Sellino]

Merci pour votre réactivité, je ne le suis pas autant..

J'ai bien envoyé le chèque avec une enveloppe timbrée à la bonne adresse(pas en courrier lent, donc 24h). Il est parti mercredi à 16h.

Pour envoyer des chèques régulièrement je constate le délai d'encaissement de plus en plus long, il peut parfois atteindre 1 semaine, Je n'ai malheureusement pas eu la possibilité de demander un virement dans ce cas précis.

[Pilou]

ReBonjour Sellino

Merci pour votre précision sur l'affranchissement

donc retour à mon premier post : attendez la mise à jour de ce soir

Le nombre de chèques diminuant de 4% en moyenne chaque année, peut-être que Ing diminue aussi ses effectifs chargés de la saisie

Bonne soirée et tenez nous au courant des délais

[STEPHTHOUV]

Il ne faut pas non plus négliger une lenteur postale... J'y ai été sujet à deux reprises récemment... Tout fout le camp :-(

[Pilou]

Moi aussi !!! grrr et pour une fois pour un courrier urgent

Tout fout le camp  , c'est bien vrai ça