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Trofel
Visiteur occasionnel

Double débit carte, paiement en magasin.

Bonjour.

 

Le 26/04 j'ai été débité deux fois d'un montant de 24.74€  lors d'un achat en magasin, par erreur.

 

Que dois-je faire ? 

1 RÉPONSE 1
floflo34530
Visiteur fréquent

Re: Double débit carte, paiement en magasin.

Bonjour,

 

Pour info :

Le prestataire "MASTERCARD" a rencontré un problème informatique au niveau NATIONAL.

De ce fait, certaines transaction CB effectuées entre le 23 et 24 Avril ont pu être débitées pour nos clients.

 

Aucune intervention n'est nécessaire par les clients, MASTERCARD va régulariser automatiquement ces doubles paiement dans un délai maximum de 72h.

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