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Compte Courant
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longa
Visiteur fréquent

Demande d'ouverture de compte courant et problème

Bonjour,

 

J'ai demandé l'ouverture d'un compte courant en complèment de mon compte joint hier. J'ai recu un mail dans la messagie ING avec un lien pour poursuivre ma demande d'ouverture.

Quand je clique dessus, j'ai un message d'erreur (INTERNAL_ERROR) ... et je suis déconnecté.

 

 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Gwladys-W
Modérateur

Re: Demande d'ouverture de compte courant et problème

Bonjour à tous,

 

@longa, je suis navrée de cette situation, et je vous remercie d'avoir choisis ING. Vous pouvez procéder à votre ouverture par téléphone en contactant notre Centre de Relation Clients.

 

@FlorianCo, si vous le souhaitez, vous pouvez me contacter en privé afin que je me renseigne sur votre dossier.

 

@thierry93, je vous remercie pour votre contribution.

 

Bon après-midi :)

 

Gwladys-W

Voir la solution dans l'envoi d'origine

8 RÉPONSES 8
thierry93
Contributeur estimé

Re: Demande d'ouverture de compte courant et problème

bonjour

essaye continuer directement sur compte

sinon téléphone leur

longa
Visiteur fréquent

Re: Demande d'ouverture de compte courant et problème

Ca ne fonctionne toujours pas.

 

J'ai appelé et le conseiller a ouvert une demande de support.

J'espère que cela sera vite résolu.

FlorianCo
Membre

Re: Demande d'ouverture de compte courant et problème

Un conseil : fuyez immédiatement tant que vous le pouvez.
Malgré 10 ans de fidélité à ING,
600€ ont été retirés frauduleusement sur mon compte et ING refuse de me rembourser malgré la loi et l'avis du Médiateur en ma faveur,

demande de clôture de compte faite en décembre, recommandé renvoyé en avril, et toujours un compte actif et ils osent me prélever les 5€ mensuels car je ne verse plus d'argent dessus !

A fuir !

longa
Visiteur fréquent

Re: Demande d'ouverture de compte courant et problème

trop tard je commence un crédit immobilier avec eux

FlorianCo
Membre

Re: Demande d'ouverture de compte courant et problème

Bon courage alors !

Gwladys-W
Modérateur

Re: Demande d'ouverture de compte courant et problème

Bonjour à tous,

 

@longa, je suis navrée de cette situation, et je vous remercie d'avoir choisis ING. Vous pouvez procéder à votre ouverture par téléphone en contactant notre Centre de Relation Clients.

 

@FlorianCo, si vous le souhaitez, vous pouvez me contacter en privé afin que je me renseigne sur votre dossier.

 

@thierry93, je vous remercie pour votre contribution.

 

Bon après-midi :)

 

Gwladys-W

longa
Visiteur fréquent

Re: Demande d'ouverture de compte courant et problème

Bonjour,

le problème a été résolu par un conseiller au téléphone, qui a refait une demande de création de compte. Cela a réinitialisé le processus et cette fois-ci cela a fonctionné.

 

Gwladys-W
Modérateur

Re: Demande d'ouverture de compte courant et problème

Bonjour longa,

 

Je vous remercie de nous avoir tenus au courant. C'est une très bonne nouvelle. ;)

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.

 

Bonne journée :)

 

Gwladys-W

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