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Bonjour,
Les délais de virement d'un compte externe vers un compte ING sont-ils toujours plus long qu'une banque classique?
En effet, si je me suis bien rendu compte que les délais les opérations de paiement et de retrait mettent plus de temps à apparaître sur le relevé de compte qu'une banque "classique", en est-t-il de même pour les virements rentrants?
En effet, je suis client depuis 4 mois... et je commence à en avoir marre de toujours être le dernier des 6 salariés à recevoir le virement de mon salaire... Sachant que j'ai la gestion comptable des virements des salaires pour mon entreprise, et que je les effectues en même temps...
J'avou que l'envi d'arreter mon compte ING commence à me travailler. En effet, il est facile pour ING de prélever des agios en fin de mois en tardant à faire apparaître un virement.
Merci pour votre retour
Yannick
Résolu ! Accéder à la solution.
Bonjour @tous,
@yannick30, nous vous confirmons que les virements reçus sont tous crédités dès réception.
Il est possible que la banque de votre employeur transmette ses ordres de virements en fin de journée et donc après notre compensation. Si tel est le cas, votre salaire devrait apparaître sur votre compte courant à J+1 ouvré. Si votre salaire arrive un vendredi, il sera crédité sur votre compte le lundi. Cela peut expliquer que vous ayez l'impression de délais allongés.
Dans tous les cas, nous vous proposons de vérifier cela ensemble. Un message privé vient de vous être envoyé. Cliquez sur l'enveloppe au-dessus de votre profil pour le consulter.
Merci @tropcher, @Pilou et @Jeancdnet pour vos témoignages et votre aide sur ce sujet.
Oui, ce délai est à peu près normal (les week ends ne comptent pas et de plus il faut compter environ 72 h entre l'apparition du virement sur votre compte et la possibilité de l'utiliser pour des retraits - délai nécessaire à ING pour vérifier que le virement d'activation provient bien d'un compte à vos nom et prénom).
Le virement du vendredi aurait dû en principe apparaitre sur votre compte le mardi matin (ce qui n'est pas le cas mais il y a eu une maintenance informatique ce week end chez ING : C'est peut-être l'explication, vous devriez voir votre virement ce mardi soir (vers 20h) ou demain mercredi matin à la première heure).
Aucune banque ne peut se permettre de prélever des agios en "tardant à faire apparaitre les sommes créditées sur un compte".
Les "dates de valeur" des crédits sont les mêmes (à un jour près en fonction de leurs horaires de traitement) dans toutes les banques pour des virements émis en même temps, puisque ces délais sont strictement réglementés pour les virements sepa, à savoir un jour ouvrable maximum de délai entre la date d'émission du virement et la "date de valeur" à partir de laquelle le bénéficiaire peut utiliser ses fonds... que le virement apparaisse déjà ou n'apparaisse pas encore sur son relevé.
Lorsque le virement "apparaitra" sur le relevé de compte ce sera avec la bonne "date de valeur".
Sinon "il y a un loup "
Bonjour
Pour ma part mon salaire viré par la Banque Populaire 2L est reçu le jour même (mise à jour entre 18 et 20H)
Je fais régulièrement des virements d'un autre compte au Crédit Agricole Idf vers ING : idem
(virements effectués le matin)
@yannick30 Vos collègues ne sont-ils pas au même groupe bancaire que votre banque émettrice ? cela expliquerait un délai plus rapide car n'empruntant pas le chemin de la compensation interbancaire.
@Jeancdnet
Concernant les CB, les J+3 avaient été constatés suite au fameux W-E noir de Paques 2015 (semaine du 9 avril) Avant c'était J+2 et c'est redevenu a J+2 depuis fév 2016
Ing c'est vrai n'a jamais en effet communiqué sur ce sujet.
Virement entrant, j'attends ce soir un virement effectué par ma société ce matin (à 18H19, il n'est pas encore là) je vérifierai d'ici 1 heure
Pour les cartes bancaires, quand le solde est interrogé, c'est celui à J-1 qui est interrogé, ce qui rajoute un jour de plus .... Mais c'est la même chose pour vos collègues à la société générale.
Je confirme, il est 19H10, le virement effectué ce matin (vers 9H00 de la BP2L) est arrivé sur mon compte Ing
Il y a en effet des vilains petits canards ou chats? , mais pourquoi ?
Bon W-E @ tous
Bonjour @tous,
@yannick30, nous vous confirmons que les virements reçus sont tous crédités dès réception.
Il est possible que la banque de votre employeur transmette ses ordres de virements en fin de journée et donc après notre compensation. Si tel est le cas, votre salaire devrait apparaître sur votre compte courant à J+1 ouvré. Si votre salaire arrive un vendredi, il sera crédité sur votre compte le lundi. Cela peut expliquer que vous ayez l'impression de délais allongés.
Dans tous les cas, nous vous proposons de vérifier cela ensemble. Un message privé vient de vous être envoyé. Cliquez sur l'enveloppe au-dessus de votre profil pour le consulter.
Merci @tropcher, @Pilou et @Jeancdnet pour vos témoignages et votre aide sur ce sujet.
Bonjour @Tous
Pour la communauté (hors yannick qui nous quitte pour un stage de conjugaison et de calcul)
Voir cette discussion sur le forum cbanque
cbanque.com/forum/showthread.php?26043-Enqu%C3%AAte-comparative-sur-les-d%C3%A9lais-d-encaissement-Virement-par-Internet
et descendre au post de lebnet qui nous retourne son expérience de délais interbancaires
ING direct, Boursorama, Monabanq, Crédit Agricole, Soon : virement avant 11h > réception le soir même vers 18h pour DeGiro, 20h pour ING. 23h pour Bourso, 18-20h pour Monabanq, dans la soirée pour Crédit Agricole. BNP/HelloBank aléatoirement soit le soir même soit J+1. Fortuneo J+1 dans la soirée. Binck J+1 dans l'après-midi.
BNP/HelloB, La Banque Postale, Fortuneo : virement avant 11h > réception le lendemain dans la soirée pour quasiment tous.
cherchez l'erreur par rapport à ce qui se dit ci-dessus.
A j'oubliai, ce sujet est clos, alors pas de réponse svp
Bonjour,
Yannick vous n'êtes pas le seul. Les virement SEPA ne prennent désormais qu'un jour ouvré et devrait arriver d'heure à heure c'est à dire un virement fait un jour X à 12h20 doit arriver un jour après à 12h20. Ceci m'avait bien été expliqué par des personnes travaillant en banque. A titre d'exemple. J'ai été au chômage pendant près de deux ans, Pole EMploi lorsqu'ils anoncent les virements ils mettent la date à laquelle les virements doivent être sur le compte et non la date à laquelle ils ont fait le virement. Avec mon ancienne banque pas de problème à la date dite je recevais les virements. Depuis le mois de janvier PE me verse encore une allocation et depuis janvier date à laquelle je leur ai demandé de virer sur ING, les virements arrivent entre 2 et 4 jours plus tard. Et encore une fois ce mois-ci c'est inadmissible!!! Sans compter que les virements chez eux n'arrivent que le soir ce qui prouve bien que l'on bloque. Donc ce mois-ci une somme qui devait arriver le 18 sur mon compte n'était même pas la le 19 et sera peut être là ce soir c'est à dire le 21. Sans compter les problèmes avec les virements à l'international que l'on nous demande de demander par courrier postal sans accusé de réception et qui ne sont pas effectués sans que l'on en soit informé ou que tout bonnement le courrier n'a pas été reçu ou perdu. C'est à dire qu'une banque en ligne qui devrait nous faciliter la vie nous empoisonne car l'on doit tout vérifier. je n'ai jamais autant appelé ma banque que depuis que jes suis chez eux. je pense donc repartir vers une banque classique qui prend peut être plus de frais mais au moins on est tranquille. Ah oui j'oubliais sans compter la plateforme complètement inutile car on ne peut jamais vous renseigner. Franchement les sites comparateur devraient revoir leur copie car ING c'est loin d'être le top.
En tout cas leur façon de faire est inadmissible.
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