Délais de fermeture de compte??

[sc33bcbr]

Bonjour

Courrier de fermeture de comptes (4 sur 5) envoyé en LRAR il y a 6 semaines, mais aucun retour d'ING.

Quels sont les délais habituels?

J'ai besoin que ces comptes soient fermés, et pas en 2022, comment faire?

Merci

[Pilou]

Il n'y a rien à faire que d'attendre qu'un employé d'ING s'occupe de votre cas

Ils ont beaucoup de retard car trop de dossiers sous le coude depuis novembre

(voir les différentes discussions sur ce forum)

[thierry93]

bonjour

il faut maintenant 2/3 mois pour une fermeture 

[Pilou]

ça sera plutot 3 ou 4 mois , voir ce communiqué :

communaute.ing.fr/t5/Compte-Courant/Cl%C3%B4ture-compte-courant/td-p/167363

[sc33bcbr]

et pourquoi pas 5 ans? et pourquoi jamais?

Décidemment les problemes avec cet établissement bancaire perdureront meme apres la periode de clôture...

La, ça depasse l'imaginable.

[Doriane-D]

Bonjour sc33bcbr,

En effet, nos délais de clôture sont anormalement longs.

Ce compte ouvert ne vous bloque en rien pour l'ouverture d'un compte dans un autre établissement.

Vous avez la possibilité de récupérer les fonds disponibles sur votre solde et comme indiqué dans la communication, les frais d'usage de compte seront rétrocédés au moment de la clôture.

Bon week-end.

Doriane-D

[sc33bcbr]

Bonjour Doriane,

Detrompez vous, les délais de fermeture sont tres pénalisants.

- certains comptes (livret developpement durable, livretA, ...) sont limités a 1 par personne

- certaines procedures sont bloquées par un compte ouvert (succession, divorce (compte joint), etc...)

- ....

Comprenez vous mieux maintenant l'aspect inacceptable de ces délais, à ce stade, completement aléatoires?

cordialement

[Doriane-D]

Bonjour sc33bcbr,

Si vous êtes dans l'un de ces cas, n'hésitez pas à expliquer votre situation au Centre de Relation Clients, une analyse de votre station pourra être faite.

Bonne journée.

Doriane-D