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sc33bcbr
Nouveau Contributeur

Délais de fermeture de compte??

Bonjour

 

Courrier de fermeture de comptes (4 sur 5) envoyé en LRAR il y a 6 semaines, mais aucun retour d'ING.

Quels sont les délais habituels?

 

J'ai besoin que ces comptes soient fermés, et pas en 2022, comment faire?

Merci

7 RÉPONSES 7
Pilou
Contributeur d'honneur

Re: Délais de fermeture de compte??

Il n'y a rien à faire que d'attendre qu'un employé d'ING s'occupe de votre cas

Ils ont beaucoup de retard car trop de dossiers sous le coude depuis novembre

(voir les différentes discussions sur ce forum)

thierry93
Contributeur estimé

Re: Délais de fermeture de compte??

bonjour

il faut maintenant 2/3 mois pour une fermeture 

Pilou
Contributeur d'honneur

Re: Délais de fermeture de compte??

ça sera plutot 3 ou 4 mois , voir ce communiqué :

 

communaute.ing.fr/t5/Compte-Courant/Cl%C3%B4ture-compte-courant/td-p/167363

sc33bcbr
Nouveau Contributeur

Re: Délais de fermeture de compte??

et pourquoi pas 5 ans? et pourquoi jamais?

 

Décidemment les problemes avec cet établissement bancaire perdureront meme apres la periode de clôture...

La, ça depasse l'imaginable.

 

 

Doriane-D
Modérateur

Re: Délais de fermeture de compte??

Bonjour sc33bcbr,

 

En effet, nos délais de clôture sont anormalement longs.

 

Ce compte ouvert ne vous bloque en rien pour l'ouverture d'un compte dans un autre établissement.

 

Vous avez la possibilité de récupérer les fonds disponibles sur votre solde et comme indiqué dans la communication, les frais d'usage de compte seront rétrocédés au moment de la clôture.

 

Bon week-end.

Doriane-D

sc33bcbr
Nouveau Contributeur

Re: Délais de fermeture de compte??

Bonjour Doriane,

Detrompez vous, les délais de fermeture sont tres pénalisants.

- certains comptes (livret developpement durable, livretA, ...) sont limités a 1 par personne

- certaines procedures sont bloquées par un compte ouvert (succession, divorce (compte joint), etc...)

- ....

 

Comprenez vous mieux maintenant l'aspect inacceptable de ces délais, à ce stade, completement aléatoires?

 

cordialement

Doriane-D
Modérateur

Re: Délais de fermeture de compte??

Bonjour sc33bcbr,

 

Si vous êtes dans l'un de ces cas, n'hésitez pas à expliquer votre situation au Centre de Relation Clients, une analyse de votre station pourra être faite.

 

Bonne journée.

Doriane-D

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