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Délais d'ouverture de compte

Bonjour,

Avec mon conjoint nous avons lancé une ouverture de compte joint le 4 mai, nous avons envoyé le dossier complet le 8 mai et depuis nous n'avons aucune nouvelle... Nous avons contacter le service client le 18 mai, il sembelrait que notre dossier soit validé depuis le 14 mai mais nous n'avons toujours rien reçu, ni SMS ni mail .... Quelqu'un pourrait-il nous contacter afin de résoudre cette histoire car pour l'instant nous sommes très déçu du délai et du manque de communication de vos services !

 

Cordialement

1 RÉPONSE 1
Modérateur

Re: Délais d'ouverture de compte

Bonjour CoralieCoralie

 

Je vous souhaite la bienvenue sur la communauté ING. 

 

Pouvez-vous nous adresser en message privé vos nom, prénom, email, numéro de téléphone et adresse postale en message privé ?

 

Nous pourrons ainsi relancer notre service compétent.

 

A bientôt. 

 

Maryne-H

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