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Débit en double

Marre, marre, marre de lutter tout le temps avec les administrations, assurances, entreprises et tutti frutti, marre de passer un temps complètement dingue en courrier, pire qu'avant d'avoir un PC.

Quelqu'un connaîtrait le métier de pasteur de troupeau de moutons au fin fond du Larzac ? :):)

- Vla ti pas qu'ING débite 2 fois la somme de 179.89 € !! et pas "une fois" comme les Belges (ok, blague de m ... )

Aucun moyen d'adresser un email, une pièce jointe ou autre pour réclamer, comprendre, me mettre humblement à genoux pour crier misère.

C'est le très GROS point faible de cette banque avec la durée d'encaissement des virements.

Des choses se sont pourtant améliorées, comme le fait d'être averti que la consultatoin en ligne va capoter au bout fr x secondes ou un peu plus de sécurité, mais pas de révolution.

Alors ING, please, faites comme Macron pour la 5G qui est contre le modèle amish.

 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
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Contributeur respecté

Re: Débit en double

c'est juste un prépaiement il va disparaitre 

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13 RÉPONSES 13
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Contributeur d'honneur

Re: Débit en double

Ou la lampe à huile !

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Nouveau Contributeur

Re: Débit en double

Savez-vous comment il faut faire pour qu'ING prenne en compte ma réclamation ?

Merci

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Contributeur respecté

Re: Débit en double

bonjour

c'est ing qui te prends 2x179.89€ ou un commerçant ?

 

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Contributeur d'honneur

Re: Débit en double

Pour qu'ING prenne en compte votre réclamation il suffit de lui demander (lire les conditions générales que l'on trouve dans le lien "questions réponses" en bas de cette page).

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Nouveau Contributeur

Re: Débit en double

@ Thierry93

J'ai acheté des pièces mécaniques chez Renault.

Il va donc falloir que je cherche qui est responsable de cette erreur : Renault ou ING ?

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Contributeur respecté

Re: Débit en double

et oui !

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Nouveau Contributeur

Re: Débit en double

@tropcher

J'ai eu un peu de mal à trouver mais c'est bien sur les CG. Merci, je vais bientôt m'en occuper.

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Contributeur respecté

Re: Débit en double

si c'est dû à une erreur de Renault ing ne te remboursera pas

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Contributeur d'honneur

Re: Débit en double

En cas de doublon le remboursement est immédiat, c'est une des rares exceptions à l'irrévocabilité des paiements par carte.

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Modérateur

Re: Débit en double

Bonjour citadin, tropcher et thierry93

 

@citadin, je comprends votre mécontentement, cependant, je vous invite à vous rapprocher du commerçant dans un premier temps. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. 

 

@tropcher et @thierry93, merci pour votre contribution. 

 

Bonne journée. 

 

Maryne-H

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Nouveau Contributeur

Re: Débit en double

@Merci aussi à tous les intervenants et à la modératrice.
Je téléphonerai demain à la comptable de mon concessionnaire Renault. Pas eu le temps aujourd’hui.
Ce que je ne comprends pas c'est que le 1er débit est validé le 10/9/20 et que le deuxième ne l'est pas encore au 16/9 sur l'écran. Deux dates, deux même prix, pour le même achat ?

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Contributeur respecté

Re: Débit en double

c'est juste un prépaiement il va disparaitre 

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Nouveau Contributeur

Re: Débit en double

Ouf, la somme a effectivement disparue ce matin. Merci champion

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